回到頂端
|||
熱門: 電費調漲 午後雷陣雨 開箱

S2O韓星不來無法退票惹議 北高消保官聯合調查

匯流新聞網/潘永鴻 2022.09.05 10:03

北市府法務局消保官現場稽查S2O Taiwan潑水音樂祭活動 資料畫面圖1 北市法務局提供

CNEWS匯流新聞網記者潘永鴻/台北報導

暑假最後一場大型音樂活動「S2O Taiwan潑水音樂祭」於8月27、28日舉行,許多觀眾衝著世界百大DJ與知名韓星CL李彩麟而購票。主辦單位卻在活動前一天才宣布,多位藝人「確定無法出席演出」,提出的補償措施卻是「買票者可多攜帶一位入場」,讓所有觀眾氣炸。北市政府法務局消保官今(5)日聯合業者所在地高雄市政府消保官及文化部、行政院消保處、金管會、北市政府文化局等中央及地方機關進行調查,要求主辦方遵守藝文表演票券定型化契約應記載事項規定辦理,提出處理方案。

此次,經斯邦奈公司蔡姓負責人偕同律師到北市府說明表示,因票額等資料尚在進行統計中,承諾將於9月8日前於官網及臉書粉絲頁正式公告相關通案處理方案,消費者預購周邊商品部分則將依消保法通訊交易相關規定處理。

文化部表示,依據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,業者應確保合於宣稱內容之演出,如主要表演人員或主要節目內容於預定表演前發生變動時,消費者得於演出前要求全額退費,未依前項規定通知或公告者,於表演結束後,消費者仍得要求全額退費,故針對未使用票券須全額退費且不得收取手續費。就本案業者是否違反上開規定,將再由主管機關續處。另文化部將再檢視業者辦理本次活動所提防疫計畫等相關文件,若有疑涉刑事詐欺情事,將向檢調機關告發,並適時對外說明。

北市府消保官表示,經統計8月26日至今(5)日,北市已受理相關消費爭議案463件,將由北市府文化局函請業者儘速處理,如業者9/8公告之處理方案消費者仍認未獲妥處,建議刷卡付費之消費者可於活動結束後120日內,洽詢發卡銀行提起爭議帳款賠付申請;以現金方式購票者,則可向法院聲請核發支付命令。

民進黨立法委員何志偉先前召開記者會指出,沒有大咖演唱還要你入場消費,騙你一次再剝你一層皮。

何志偉分析這詐騙手法,主辦方從頭到尾有3騙,先騙門票錢、騙觀眾有大咖,再騙海外藝人,都是文化部不讓藝人入境的,預估主辦方售出2萬多張票,受害者自救串聯上千人。

當時何志偉先前也表示,許多民眾感覺被騙,呼籲政府相關單位協助保護消費者權益。文化部則表示,9月5日將進行跨部會協調,討論優先處理爭議款項。

圖片來源:北市府提供。

《更多CNEWS匯流新聞網報導》

【台北選戰2-1】擁有強大聲量不能只靠「金句」陳時中戰力有待加強

【台北選戰2-2】誰被棄保?蔣萬安死命固樁 黃珊珊瘋搶軍公教票倉

【文章轉載請註明出處】

社群留言