因應軒嵐諾颱風來襲 南山人壽啟動保戶服務關懷措施
(中央社訊息服務20220903 11:49:36)在軒嵐諾颱風逼近台灣之際，南山人壽與南山產物提醒民眾做好防疫及防颱措施，提高警覺做好防颱準備，盡量避免外出，確保人身的安全。
為因應颱風可能帶來的衝擊及災害，南山人壽已迅速啟動「保戶關懷服務措施」，包括：1.「免收保單借款利息」、2.「免收房屋貸款利息」、3.「緩繳保費」、4.「快速理賠」、5.「住院關懷預付保險金」等(如下表)。自即日起三個月內，保戶本人或業務員可將相關證明透過傳真或email 等方式，向南山人壽各地客戶服務、理賠、收費、抵押放款單位或洽詢電話客服中心(免付費客服專線0800-020-060)申請即可。
此外，在疫情期間，若有任何保單服務需求，可透過Ｅ化管道辦理相關保單服務：(1)南山人壽「保戶園地」；(2)南山人壽APP；(3)Email及自動櫃員機等，線上辦理變更、理賠及保單借款，以降低接觸傳染的風險。
南山產物提醒，山區須注意落石坍方及溪水暴漲、低窪地區須慎防淹水，颱風天外出駕車應減速慢行，注意周遭狀況，行車經過積水區儘量避免涉水行車，如不幸因排氣管進水而車輛熄火，切忌熄火後再次啟動車輛，建議直接尋求道路救援服務。保戶若因災情，發生任何財損情況，皆可撥打南山產物24小時拖吊/理賠服務專線(0800-005-678) 將有專人儘速提供協助。
另外，自109年1月1日起，住宅火險已擴大承保「颱風及洪水災害補償」，如果保戶的住家發生淹水事故，只要符合「水災災害救助種類及標準」之住戶淹水救助，請撥打0800-005-678理賠服務專線，南山產物將有專人協助啟動快速理賠服務。
南山人壽關心每一位保戶，同時也提醒民眾面對疫情及全球氣候變遷帶來的極端氣候現象，多一分準備，少一分傷害。預先做好準備，以降低疫情及災害帶來的影響。