職場拆彈術！ 勞動部TDC施展衝突管理魔法

【記者王雯玲／高雄報導】勞動部人才資源發展中心今(24)日辦理「主題式工作坊－職場拆彈術 衝突管理魔法」，老師帶著現場二十位學員，針對職場人際衝突進行原因分析、溝通模式討論及處理方法演練，助勞工夥伴們運用衝突情境技巧轉化為建設性反應，提升職場溝通技巧。

李玫臻主任表示：「TDC成立五年來，服務許多勞工，TDC發現造成人員離職的原因不只是薪資福利、工作內容，其中職場人際衝突是讓許多優秀員工選擇轉換跑道的一大因素，勞動部提供許多服務資源，除了提升專業職能，也幫助勞工夥伴們強化職場軟實力與適應力，進而穩定在職，TDC規劃主題式工作坊，透過講師的帶領、小組的討論練習，讓勞工夥伴們可以知己知彼、勇敢面對職場衝突。」

老師深入淺出的帶領學員理解造成衝突及人際關係緊張的原因，分辨破壞性反應與建設性反應的差異、運用衝突情境演練溝通技巧。學員們個個來自不同的產業與職務，因此在職場中的待人處事有相當大的差異，透過工作坊團體的演練反而讓大家發現自己的盲區，理解他人不同的性格與行為模式。

TDC為了滿足勞工夥伴們在面對瞬息萬變的產業環境所需的能力與資源，提供多項服務，包括：「勞工諮詢服務、人才發展教練、主題式工作坊、新興產業職務探索等」，若您對TDC的服務資源感興趣，歡迎來電預約諮詢，並加入TDC官方Line@帳號(@TDC520)，您將可獲得更多協助。



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