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欣傳媒公布「永續旅遊調研報告」:台北、新北、花蓮、宜蘭永續旅遊最有感

欣傳媒/ 2022.08.14 03:20

氣候變遷成為影響全球都無法置身事外的新課題,歐、美、中、日等世界幾大經濟體相繼做出將於2050年達成淨零碳排的宣示行動,而COVID-19這場超過兩年人類與病毒的戰爭更是一種催化劑,人類逐漸反思與自然環境之間的關係,認真面對永續、ESG等議題。

永續生活及旅遊是全球關注議題;圖片來源/123RF

欣傳媒關注全球趨勢,特別與台灣經濟研究院合作「綠色旅遊大調查」,提出永續旅遊生活報告,並透過論壇交流,攜手相關具影養力的人物,一同創造永續未來。

「綠色旅遊大調查」是2022年5月16日至6月10日從消費者端及台灣食宿遊購行相關業者端兩方面展開問卷調查,消費者端共回收2,997份問卷,業者端回收有效問卷351份。

近半數旅人為美好未來做出有意識的選擇

圖片來源/欣傳媒製圖

調查結果發現,令人欣喜的是有5成(49%)旅人認同環境永續理念,願意付諸行動進行永續旅遊;而為了顧及環境與生態保育,並維護當地居民的生活品質,若參與綠色旅遊必須付出較高旅費,也有超過9成(94%)旅人願意多支付費用響應永續旅遊。

圖片來源/欣傳媒製圖

民眾對於旅遊中的「餐飲」、「住宿」環節上的各項永續行為,最重視商家定期維護環境衛生,其次則是提供打包服務和使用環保包裝、讓房客自由選擇是否更換床單毛巾等。

而在「遊樂景區」、「購物」、「交通」方面,消費者同樣最重視業者是否維持環境整潔、垃圾分類,另外也期許業者能支持並串連在地行程、設置顧客意見反應管道,也希望移動運輸業者使用替代能源、綠色運具。

圖片來源/欣傳媒製圖

雖然樂意配合永續行動,但仍有42%的人因為自行開車的旅遊自由度較高、26%的人因選擇飯店時以舒適度和價格考量為主,而無法完全響應環保旅遊行動,但也有32%的人認為沒有任何問題,為了保護環境都願意配合!

推動永續旅遊 台北市、新北市、花蓮縣、宜蘭縣最有感

圖片來源/欣傳媒製圖

儘管有53%的人感受不到台灣旅遊的永續程度,但在其他體會到的民眾眼中,台北市的「食」方面、新北市「遊」方面、花蓮縣「遊」的環節最獲得肯定,也顯示大眾對於遊樂景區永續行為的敏感度較高。

不過旅行業者根據實務經驗,綠色旅遊落實程度最高的城市前三名則是台北市、新北市、宜蘭縣。對業者來說,台北市的「宿」、新北市「食」方面、花蓮「遊」方面推動得更為出色。

業者提供永續服務後帶來的三大改變

圖片來源/欣傳媒製圖

不同產業別的業者對於永續行為各有不同做法,但自從開始行動後,最明顯的三大改變是1.實施省水、節能與減少一次性用品等措施,降低了營運成本、2.更積極關注生態環保議題、3.企業經營導入永續與綠色概念,組織管理更有效率。有好的轉變,更能促使行動持續實施。

圖片來源/欣傳媒製圖

但業者面臨最大的痛點是社會風氣尚未普及,較難與消費者達成共識;為了落實永續行動,近半數業者認同從政策面推動綠色消費思潮是最重要的策略,其次才是建立產業垂直策略聯盟,交流訊息、整合資源、擴大營運。

根據這些策略,最多業者未來三年的計畫將設定於「投入資源,洞悉市場需求,以求提供更好的服務」。

打造有感的永續旅遊

從在地社群開始營造永續思維,重視當地福祉與環境保護;圖片來源/欣傳媒

永續旅遊是當下及未來趨勢,如何讓無感變有感?小從在地社群開始營造,重視當地福祉與環境保護,並將焦點放在當地店家、與遊客互動的居民,也要找到消費者回饋有感的旅遊體驗環節。大至旅遊產業轉型,永續旅遊形象中需強調產業鏈的串接,食宿遊購行如何支撐出台灣永續旅遊的價值,最後向國際行銷台灣永續旅遊。

當環保、永續已經成為經濟、社會與生活等各層面的熱門概念,作為驅動台灣經濟成長一員的觀光旅遊產業,也不可避免綠色浪潮的席捲,而身處其中的我們,應盡早盤點自身現況,找到轉型之路,以利海嘯來臨時及時應對。

 

2022接軌國際_永續美好生活論壇 

活動時間:7.18(一)13:00-16:00
活動地點:君品酒店|5樓宴會廳
活動詳情:https://bit.ly/3Lt4gCR
講者:13位重量級嘉賓隆重豋場 
雄獅集團董事長王文傑〡知名主播陳海茵〡PChome網路家庭董事長詹宏〡智榮基金會董事長施振榮〡雲朗觀光集團總經理盛治仁〡Amadeus旅遊分銷執行副總裁Angel Gallego〡Agoda首席商務官Damien Pfirsch......

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