momo打造「物流士安心call」安全通訊平台 守護物流配送資安
三星傳媒/
3 年前
（記者陳家珍／台北報導）台灣線上零售業龍頭富邦媒(8454)致力於落實資訊安全與個人資料保護控管，為提供消費者安心購物的體驗，築起最後一哩路的資訊安全防線，領先同業打造momo「物流士安心call」安全通訊平台。momo「物流士安心call」採用IVR(Interactive Voice Response)技術，以守護物流配送中消費者個資安全為目標，透過訂單收貨人聯絡電話號碼代碼化，加上物流宅配單上消費個資隱碼處理，層層把關各個物流配送環節的資訊安全，為消費者營造舒心安全的購物環境。
圖:momo打造「物流士安心call」安全通訊平台，把關各個物流配送環節的資訊安全，為消費者營造舒心安全的購物環境。
momo為展現資訊安全與個資隱私保護的決心，透過國際標準認證ISO 27001資通訊管理系統與ISO 27701隱私資訊管理系統，以協助公司在營運流程中嚴謹落實資安與個人隱私的保護。有鑑於公司營運規模持續增長，2022年上半年momo出貨包裹數年增約2成，為讓每件包裹能安全、安心的送至消費者手中，momo團隊結合台灣大哥大於資通訊之專業實力，攜手建置momo「物流士安心call」安全通訊平台，以期從消費者訂單成立至物流配送最後一哩路，momo都能守護消費者的個資安全。
momo「物流士安心call」將原訂單收貨人的聯絡電話號碼轉換為代碼，宅配單上同步進行隱碼處理，物流配送商只需透過平台撥打代碼即可與訂單收貨人聯繫。「物流士安心call」亦設置了未接來電回撥代轉機制，當訂單收貨人回撥未接來電時，平台即會自動辨識來電，並轉接至物流配送商。當訂單完成配送服務後，此組代碼隨即失效，藉此降低消費者個人資料被竊取或洩漏之風險。
momo亦謹慎把關配送包裹上的個資安全，宅配單上除以代碼替換訂單收貨人聯絡電話外，也將姓名、地址等資訊進行隱碼處理，即使包裹由管理室代收，或是消費者收件後回收物流箱，皆能保障消費者個資，讓消費者於momo安心享受購物樂趣。
相關新聞
通訊平台升級工作夥伴！Zoom推出ZoomMate，會議紀錄正式邁向任務執行時代
臺灣郵報
1 天前
momo北區物流中心導入智慧搬運系統 人工重物搬運量最高降6成
匯流新聞網
2 天前
台灣萊雅攜手屈臣氏打造「屈動未萊循環物流箱」樹立綠色物流新標竿
威傳媒
5 天前
企業通訊平台全面代理化！Zoom押注智慧助理功能，企業工作流市場競爭升級
臺灣郵報
5 天前
統一資訊攜手大智通打造智慧倉儲中樞 實現第三方物流隔日取貨
匯流新聞網
5 天前
統一資訊攜手大智通打造智慧倉儲中樞，實現第三方物流隔日取貨LumineOne WMS 助企業降本增效，理貨效率提升 30%
威傳媒
4 天前
統一資訊攜手大智通打造智慧倉儲中樞 實現隔日取貨配送力
樂聯網
5 天前
AI變成「供應鏈大腦」?! 亞太智慧商業物流展論壇聚焦AI決策、智慧冷鏈與下一代物流轉型
台灣產經新聞網
9 天前
AI物流時代來了！PUDO T300助攻醫院後勤 安全效率雙提升
焦點時報
9 天前
從一次性包材到循環物流 亞太智慧商業物流展論壇聚焦淨零供應鏈新趨勢
台灣產經新聞網
7 天前
Twilio被評為2026年Gartner®通訊平台即服務（CPaaS）魔力象限（Magic Quadrant™）「領導者」，連續第四年獲此殊榮
中央社
11 天前
Linio全球首創零庫存電商平台 助力買賣雙方提升效率與便利性
商傳媒
1 天前
OpenAI 推 Daybreak 平台 資安自動化加速挑戰企業防禦
商傳媒
6 天前
智慧醫療物流 高雄榮總導入PUDO T300機器人
創新聞
10 天前
盛洋通運新任經營團隊 打造「物流秘書」客製化海運承攬服務
民生頭條
8 天前