綁定官方Line系統　事先預約乘車更方便

【記者 廖承恩／雲林 報導】雲林縣政府為了提供身心障礙及長輩乘車更便捷，首創小型復康巴士透過綁定官方LINE系統，透過line系統事先預約，內身心障礙朋友、長輩在復康巴士行車訂車服務運用更便利，縮短城鄉差距之餘，也使社會福利服務更貼近鄉親生活。

縣長張麗善表示，雲林縣小型復康巴士Line@帳號啟用，是全國各縣市身心障礙復康巴士服務上首創的便民措施，率先在雲林縣推動實施，民眾只要綁定小型復康巴士Line@帳號，查詢、訂車、回報等資訊一手掌握，使用操作更簡單、更方便。透過手機，家屬可以即時掌握身心障礙者上下車的時間地點、行車位置等，同時還可以查詢到當日訂單30分鐘內的車輛位置，減少過往民眾會有的久候困擾，另有客服電話自動撥打的功能，可謂是小型復康巴士官方Line讓您“一手掌握，沒有距離”。

張麗善指出，以往復康巴士透過人工訂車，司機一天出車次數不會超過2次，時間及服務都有所限制，因此，要如何提供更便利、更安全的小型復康巴士服務，讓更多身心障礙民眾受惠，是縣府努力改善重點。雲林縣目前有4萬多名的身心障礙者、60輛復康巴士，考量縣內無障礙大眾運輸工具未臻普及，復康巴士對行動不便的身心障礙者來說，是他們外出最重要的交通工具。

縣府自110年起將復康巴士委外辦理營運後，因擴大服務項目及延長服務時段，民眾對小型復康巴士的使用量越來越高，今年1-5月委外辦理營運的服務人次(27,958人次)與109年1-5月自辦營運時的服務人次(14,271人次)相比，快速成長了95.9%，數據呈現出民眾接受度及服務使用效能明顯大幅提升。

張麗善感謝各方努力，讓雲林縣這個傳統農業大縣、高齡化縣市，透過智慧科技、朝智慧城鄉邁進，讓小型復康巴士，透過官方LINE系統，提供非常好的服務量能，不只就醫、包括就學、訪視親友等社交活動，充分發揮運用每一台復康巴士。

圖：縣政府首創綁定官方LINE系統讓乘車更便利。(記者廖承恩翻拍)



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