〔News586／記者吳玉芬報導〕嘉義市政府警察局第一分局北鎮派出所警員楊千慧、吳騏宏，於日前執行清晨巡邏勤務時，接獲110勤務指揮中心通報，指稱有民眾報案說，於德安路附近一處大樓公寓住宅屋門反鎖，有女子受困在屋外不得其門而入，警方獲報趕抵到場。
2員警經對女子提問並安撫其不安情緒了解後得知，原來報案女子有事急忙外出，不料卻是忘了把家門鑰匙順手攜帶，也因為家人均出門到外地一時無法趕回，所以也沒有預留備用鑰匙可以開啟，又因是頭一次遇上這樣的狀況，因此驚慌的不知如何是好，所以趕緊報警尋求協助。
2員警核對確認26歲邱姓女子身分資料後，於徵詢邱女同意，代為聯繫通知鎖匠與偕同邱女在家門外等待鎖匠抵達；等待過程中，2員警見邱女愁眉著臉顯露出焦急不安樣，遂再次聯繫與安撫告知鎖匠在途中即將到來，待鎖匠趕抵到場把深鎖屋門開啟後，讓邱女整個不安的心才漸漸的緩和下來；在暖心員警與鎖匠聯合下，順利協助把邱女忘了攜帶鑰匙屋門開啟，始化解困難狀況，邱女對2員警積極為民服務之舉，非常感心地比出大讚手勢。