回到頂端
|||
熱門: 電費調漲 午後雷陣雨 開箱

威許移動 MarTech 訂閱解決方案,讓銷售商品變成可訂閱服務!

民生頭條/編輯中心 2022.07.06 11:28

生活中心/綜合報導

威許移動會員管理解決方案,能協助廠商透過 MarTech 科技察覺消費者在真實生活中的使用情境,探究消費者使用商品後的好處,進而使廠商的商品轉變成可訂閱的服務。並且聚焦於支援實體店家,目前已經與多家零售業者合作,預計在 Q3 推出全新訂閱制服務。

▲前排(由左至右):威許移動業務總監陳智豪、客戶經理陳薏安、威許移動執行長徐子軒、資深副總韋志峰(後左)、技術長林志庭(後右)。(圖片來源:威許移動提供)

透過會員管理,設想消費者對「未來」懷抱的期待

因近年資金氾濫、烏俄戰爭及疫情造成的供應鏈不順,一連串的不利因素所導致的通貨膨脹正席捲全球,台灣也無法避免,萬物齊漲的未來將使更划算、更符合消費者日常需求的訂閱制服務遍及所有商業行為。

如哈佛商學院教授西奧多•萊維特(Theodore Levitt)所說:「人們想買的並不是 1/4 英吋的鑽孔機, 而是牆上 1/4 英吋的那個孔。」當代企業不應只是賣商品,市場上各家商品的功能差不多、行銷方式也差不多,誰能透過數位轉型、利用 MarTech 技術洞察消費者行為背後的需求,將賣商品轉型為賣服務的訂閱商業模式才是致勝關鍵。

▲左:威許移動執行長 徐子軒/中:威許移動客戶經理 陳薏安 /右:威許移動業務總監 陳智豪  。(圖片來源:威許移動提供)

訂閱制成功的關鍵:從賣商品變成賣服務

訂閱制的商業發展在國外已有一段時間,綜觀海內外訂閱制的進化史,可以分為三個階段。首先出現普及的是「影音 / 軟體」的訂閱制,如 Netflix。接下來是「商品訂閱制」的概念 ( 週期性消耗品,如:momo 週期購 ),消費者透過信用卡週期自動扣款,商品宅配到家 ( 如:奶粉、尿布、保健商品 )等等,而威許移動會員管理 OMO 訂閱制方案,則協助實體店家進入第三階段【 會員商業模式 】轉型,在國外已經有 Walmart、Sam’s club、Macys、Taco Bell、Sweetgreen 等多家成功案例。

從市場的角度來看,商業模式的轉型通常具有主導消費的效果。就像台灣便利超商風行的「寄杯券」制度,改變了很多人的喝咖啡習慣,將大筆的咖啡預算都留給單一店家,商業模式的改變,實質上形成「勝者通吃」的局面,現在「訂閱制」新商業模式崛起,誰能搶佔先機,就能搶佔消費者更多的消費預算。

▲辦公室情境照。(圖片來源:威許移動提供)

威許移動引入國外模式,助實體店家成功數位轉型 

威許移動聚焦於協助「實體店家」數位轉型並引入國外最新商業模式,幫助實體店家發展全新的會員「權益訂閱制」模式,讓實體商家也能加入訂閱制的行列。威許移動目前已經與多家「百貨、餐飲、零售」業者合作,預計在 Q3 推出全新訂閱制服務,讓數位轉型更進化。

威許移動已經協助近 100 個品牌打造第一方私域會員經營雲,產業涵蓋零售、餐飲、百貨,服務近 10 個百貨商場 ( 全台北中南皆有 )。想了解更多權益訂閱制、會員管理、MarTech、OMO、數位轉型的關鍵秘密,請瀏覽威許移動官方網站 https://www.wishmobile.com/ 或網路搜尋 WishMobile。

社群留言