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330件參獎只有22件得獎! 台中奪亞太區2022 IDC智慧城市大獎

大成報/ 2022.06.28 23:53
【大成報記者蕭宇廷/臺中報導】有智慧城市奧斯卡獎美譽的亞太區「IDC智慧城市大獎」2022年第八屆獲獎名單出爐,經過國際數據資訊有限公司(IDC)公開評選及公民投票兩階段競賽,台中市政府地方稅務局以「稅務智能無人化服務先驅計畫」,在公私立機關團體提名330個以上的專案中脫穎而出,獲得「數位環境與資源取用性」類殊榮。市長盧秀燕28日於市政會議恭喜並肯定地稅局同仁的努力。

盧秀燕表示,過去稅務服務受時間、場地等相關限制,進入數位化的時代,市府與時俱進,推出「稅務智能無人化服務先驅計畫」,民眾申辦稅務、查詢稅務資訊、試算稅額及繳稅等,都可以透過智慧無人化方式進行,這是非常好的稅務改革,歡迎市民多加利用。

地稅局長沈政安透露,盧秀燕上任後持續致力於「數位民主」、「數位服務」及「數位行政」3大面向建構數位政策,推展數位科技應用提升城市治理效能,以「智慧交通、智慧生活、智慧環境發展」為主軸,提供市民最大的數位便利及優質生活環境;除此,也積極推動開放政府、陽光政治等政策,讓市民共同參與城市發展,以成功推展智慧城市。這次地稅局獲得亞太區「IDC智慧城市大獎」,就是具體的展現。

沈政安指出,隨著科技發展日新月異,人工智慧發展漸趨完善,地稅局也致力於智慧化服務,盤點民眾最常遇到的稅務需求,包括諮詢、稅額、申請及繳稅等,建置包含「中稅AI可比」、「稅額試算」、「UTax自動櫃員機」、「無人化繳稅管道」4大面向數位無人化的服務,開創稅務機關部分關鍵服務無人服務的新紀元;民眾不論想要諮詢稅務問題、試算稅額、申辦稅務案件或繳稅,都可以利用這套智能無人化服務,不受時空限制。

地稅局進一步說明,「IDC亞太區智慧城市大獎(SCAPA)」第八屆參賽者,來自亞太地區(不含日本)公部門和民營組織超過330多件專案參賽,經過6個階段基準評估框架,公開提名、IDC分析師評選、公眾票選結果綜合評估等,評定亞太區的最佳智慧城市專案,計有75件、在15項類別中,獲得第一階段評選入圍、進入第二階段;最後得獎者僅22件,地稅局在各國眾多參賽者中脫穎而出。未來會在盧秀燕建構台中為智慧城市施政主軸下,更廣泛運用智慧科技及數位服務解決市民需求。

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