CNEWS匯流新聞網 記者陳弘志／台北報導
台灣民眾黨立委高虹安今(28)天指控指揮中心推出各式「即興式防疫措施」，導致PCR量能不足、法傳系統跟不上確診數、地方關懷中心忙翻、視訊看診亂象，這些「落後部署」造成的缺失，除造成民眾不便，對身心障礙者更加不友善，都應檢討與改善。
出席這場記者人員包括中華民國聽障人協會理事長黃丞功、中華民國聲暉聯合會祕書長江以文、台灣身心障礙者自立生活聯盟祕書長莊棋銘、台灣障礙者權益促進會副祕書長劉于濟、財團法人赤子心教育基金會專案負責人徐靜慧，共同呼籲政府即時針對各障別的不同需求，精進無障礙友善的防疫體系。
高虹安表示，新冠疫情延燒2年多，台灣防疫措施仍缺乏健全的無障礙服務，身心障礙者接連面臨自我快篩、確診回報、視訊診療、數位平台操作、1922通話等困難，相關流程充斥不友善，導致視障者無法順利視訊看診，健康益友APP也沒有通用設計版本，聽障者因手語翻譯員無法同時參與，難以正確理解醫師診斷內容，更別提沒有考慮到精障者需求。
高虹安指出，即使完成診療，醫院端法傳系統沒有身心障礙的註記選項，指揮中心簡訊要求填寫自主回報系統時，同樣沒有身心障礙的勾選選項，導致地方關懷中心無法針對特殊需求改變聯繫方式。另外，學校停課時，一般學生可採視訊替代實體課程，卻忽略特教生教育需求，形同犧牲了特教生的受教權。
高虹安表示，指揮中心應針對目前防疫措施，盡速改善對身心障礙者不友善之處，衛福部社會及家庭署必須盤點不同身心障礙障別的需求，協助指揮中心建立不同需求的通用服務，確保所有身心障礙者充分享有人權及基本健康權，展現對身心障礙者固有尊嚴的尊重。
民眾黨團呼籲，身心障礙權益需要照顧，防疫也要無障礙服務，期盼政府同理身心障礙者的防疫困境，補上相關防疫服務漏洞，並藉由此次推動無障礙暨通用設計的經驗，在面對未來其他不可預期的流行疾病或緊急危難時，得以第一時間建置身心障礙者友善的服務體系。
照片來源：CNEWS資料照／記者陳弘志攝
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