Zoom Video Communications, Inc. 今（24）日公布其通訊平台的最新發展，包含推出全新會議方案 Zoom One ，以更安全、擴充性高的方案整合聊天、通話、視訊會議、白板等功能。此外，Zoom 更推出了 Zoom Apps 軟體開發套件 （SDK） ，以及全新的多語言字幕翻譯與自動生成字幕功能。
Zoom 總裁 Greg Tomb 表示：「簡單是我們所做一切的核心。隨著 Zoom 從一個會議應用程式發展成為一個完整的通訊平台，我們很清楚推出 Zoom One 將是公司發展的下一個重要里程碑。 透過將聊天、通話、視訊會議、白板等功能整合至單一方案中，我們將能夠為客戶提供易於管理的解決方案，使他們能夠專注於最重要的業務上。」
Omdia Research 首席分析師 Brent Kelly 表示：「企業逐漸意識到單一供應商對於節約時間與成本的重要性。根據 Omdia 最新的使用者調查，40% 的組織表示在投資考量上將優先去除內部部署的多個雲端通訊解決方案。我們認為簡化業務營運的需求是越來越重要的市場趨勢，而 Zoom One 分等級的方案，加上通用的管理控制台，正好符合這項客戶需求。」
Zoom One 的直覺式體驗
Zoom One 直覺式的體驗專為協作而設計，用戶可根據商務需求於 6 種等級的計畫中選擇最適合自己的方案。
● Zoom One Basic 提供用戶免費的 40 分鐘 Zoom 會議，與會者最多可達 100 位。此方案在非會議時也包含供方便團隊聯繫的 Zoom Chat 聊天功能、用於同步及異步工作的基本白板功能（限定使用次數）， 以及實時逐字稿功能。
● Zoom One Pro 提供 Zoom One Basic 所有服務，並外加會議不限時、雲端會議錄影的功能。
● Zoom One Business 提供 Zoom One Pro 所有服務，而會議與會者可達 300 位，並外加無限次數的白板功能。
● Zoom One Business Plus 提供 Zoom One Business 所有服務，並外加不限時的 Zoom Phone Pro 區域內通話，以及 Zoom 全新翻譯功能。
● Zoom One Enterprise 與 Zoom One Enterprise Plus 與 Zoom One Business 所提供的服務相似，但提供更多的與會者人數，以及額外功能如 Zoom 研討會，幫助當今商務的擴充。而不限時的 Zoom Phone Pro 區域內通話則可於 Zoom One Enterprise 與 Enterprise Plus 方案自由加購。
國際律師事務所 Cooley 資訊長 Rob Kerr 表示：「如果你可以提供一整套可靠且易用的通訊工具，幫助人們用來順利完成工作，那麼人們就不太可能在此產品之外使用其他一次性的解決方案，而這反而則簡化了我們的支援和交付模式。Zoom 整合視訊、聊天、白板和通話的安全解決方案協助我們的全球團隊保持緊密聯繫，讓 Cooley 能夠更好地為客戶服務。」Cooley 於美國、亞洲和歐洲設有 17 個辦事處，並擁有 3,300 名員工。 欲獲得更多 Zoom One 相關訊息，或是欲了解何種方案最適合您的業務，請至此了解更多。
Zoom Apps 軟體開發套件（SDK）助開發人員建立提升會議體驗的全新應用程式
Zoom 同時亦宣布推出 Zoom Apps 軟體開發套件（SDK），提供開發人員於 Zoom 客戶端中搭建 Zoom 應用程式所需的資源以及基礎建設支援。此外，開發人員可以藉此直接接觸到 Zoom 使用者，而同時這些使用者也能夠在每天使用的 Zoom 客戶端中瀏覽並添增新的應用程式。目前合作之開發人員已發布超過 100 個能夠協助提升會議效率、增進團隊協作、拓展社交網絡，以及供娛樂消遣的 Zoom 應用程式，讓會議體驗更加多元豐富。
多語言字幕翻譯與自動生成字幕功能全新登場
Zoom 的字幕翻譯功能將搶先在 Zoom One Business Plus 和 Zoom One Enterprise Plus 方案中推出。開啟功能後，講者的發言將自動翻譯成字幕，同步顯示於 Zoom 會議畫面下方。此功能目前支援十個語言和英文的雙向翻譯。
如欲使用字幕翻譯功能，Zoom One 客戶須升級至 Zoom One Business Plus 或 Zoom One Enterprise Plus 方案 （目前僅開放特定國家使用）。
此外，Zoom 更優化了其自動字幕生成的功能，即時轉錄講者於會議中的發言，並支援英文以及其他 10 種語言。目前 Business Plus、Enterprise 和 Enterprise Plus 方案中已開放此功能，未來也將陸續提供更多方案支援此更新。