中華電信啟動組織轉型，2022 年起以三大事業群與三大技術群展開新一輪的轉型改造之路，期許成為「智慧生活的領導者、數位經濟的賦能者」，持續領航 5G 發展，並聚焦電信核心業務及 AIoT、雲端、資安等新興業務。
自新型冠狀肺炎疫情爆發以來，中華電信不斷強化資通訊基礎建設布局，協助企業數位轉型，善用科技 ICT 科技防疫，持續守護台灣動能。中華電信的 4G/5G 行動網路品質持續榮獲國內外知名機構的肯定，表現領先群雄，中華電信更積極發展 5G 垂直應用，參與高雄亞灣 5G AIoT 創新園區之發展，並持續推出多元豐富的 5G 應用服務，讓民眾享受到卓越的 5G 網路品質及創新體驗。
為因應 5G 創新應用服務快速發展，中華電信 2022 年度將積極擴大延攬相關人才，並致力於打造一個富有創造力、活力且安心的職場環境，提供員工完整的職涯發展歷程，儲備人才發展。另為營造友善職場，落實員工 / 員工子女照顧，自今年起實施育嬰減少工時制度，讓育有 3 歲以下幼兒的員工，每天可減少 1 小時工作時間，薪資照給且不影響全勤及考績，更率先同業全省設置 9 處「職場互助教保服務中心」，將於 8 月 8 日正式開學，讓員工能兼顧家庭，安心工作，創建永續的幸福企業。
中華電信為了達成「綠化低碳、數位賦能、誠信透明」的 ESG 願景，將「科技為善」的理念落實、應用於公司營運，努力在永續發展的道路上扮演「開創者」、「領導者」的角色，在諸多 ESG 作為中實踐「永遠走在最前面」的品牌精神，戮力推動永續發展、利他共榮。
中華電信『2022 年基層從業人員招募』已正式啟動，擴大需求資通訊人才近千名，期待具有熱情及活力的年輕新血趕快加入！報名時間從 111 年 6 月 17 日至 111 年 6 月 29 日截止，相關徵才訊息公開於中華電信人才招募網站 (https://career-web.cht.com.tw/recruit/index.html)。