每個男孩在兵役生活接近尾聲時，最大的焦慮常常是來自於這個階段之後的人生規劃，行銷學系出身的鄭立賢，亦曾一度遭遇職業選擇上的困擾，該朝大部分同學投入的金融產業？或是在行銷領域繼續深造？深思熟慮的他，最後選擇了父母親長久鑽研的領域發展。
雙親影響，賦予不同的眼界
從小就深知不動產的保值性及房產相關產業的永續性，鄭立賢進入永慶房屋的過程彷彿像是預先設定的人生過程，「因為我的父母一直以來對房屋市場就小有研究，偶爾還會跟我們討論一些相關議題，所以在我的概念裡，如果有一天能夠投入這個領域，那應該會是一個很有挑戰性的事」；今年才剛年滿25歲，談到當初從臺北市立大學畢業後面臨職業選擇的考量，鄭立賢不諱言的說道，就是想把所學變成實際的操作，「因為我是我們學校第一屆的行銷學系學生，理論訓練儘管紮實，但難免還是覺得流於零碎，而到了永慶之後，因為公司制度完善，加上資訊更新即時，讓我更能運用這些優勢，將自己擅長的串連起來，提供客戶最佳的服務。」
選擇永慶房屋作為職涯歷練的第一個選擇，讓從小受到父母影響的鄭立賢，看到房仲產業的無限可能。(圖片提供：鄭立賢)
稍微內向的個性，讓初到永慶房屋的鄭立賢面對這樣一份需要常常與人接觸的工作，感到些微的不適應，不過一對一師徒制的企業文化，很快的就以積極的節奏將他帶離了徬徨期，「其實大學時代我就曾經參與了多次的行銷活動，雖然覺得自己的個性有些內斂，但對於與人交流的事，我個人並不會排斥。」鄭立賢表示，師徒制的好處，在心理層面而言，就是能夠穩定新人在面對新環境時的不安，而從師父的身上，新人們往往還能在專業知識上快速成長，他認為，一個剛退伍的年輕人，找工作時的第一個考量就是經濟因素，永慶房屋前九個月每月五萬的保障收入首先就讓他覺得很有安全感，而在師父的帶領中，他的心態也很快的進入狀況，在後援充分的情況下，鄭立賢在房仲產業中明確的找到了自己的定位。
一個月內成交三件！疫情帶動線上服務蓬勃發展
喜歡羽球及閱讀，讓鄭立賢自然而然的在動靜間培養出一種觀察事物的敏銳度，無論是球場或是字裡行間，將這份敏銳度套用在面對工作時，很快的就能感受到客戶的需求。跟很多具有行銷背景的業務一樣，在真正面對客戶後，才會發現書本上的理論永遠需要透過實際的接觸才能驗證，鄭立賢指出，公司每天都會透過讀報或是追蹤全球的財經動態，讓每位同仁都能及時掌握時事脈動，除了在與客戶接洽時能適時提供建議外，主要用意還是在於充實每個人的本職學能。
誠懇中略帶靦腆，處處為對方設想的鄭立賢，在人際的互動中，獲得諸多客戶信賴。(攝影：樂聯編採中心)
總能在第一時間感受需求，使得鄭立賢與客戶間始終保有頻繁的互動，曾服務過知名藝人，甚至在剛入職的半年內，親戚就放心將房屋出售的重任交給他，因為秉持著以誠待人的心態，也慢慢在人際互動間領悟出房仲工作的精髓，更曾在一個月內完成三件交易，任滿一年時，鄭立賢已榮升業務主任一職；直到今天，只要遇到大型節日，他仍會親切的向服務過的客戶一一問候，對於鄭立賢來說，業務與客戶間的關係，不應只是建立在交易過程中而已，而是隨時隨地的互動，無時無刻的提供服務，「人脈」，才是每一位成功業務致勝的關鍵詞。
在師父及團隊的互相合作下，鄭立賢兩年多來與客戶間建立了堅實的互信關係。(圖片提供：鄭立賢)
疫情影響，諸多產業受到衝擊，鄭立賢指出，雖然受到大環境波及，讓實際來店的客流減少，但因為公司線上導覽系統的適時銜接，整體的業績能量反而還能夠維持在水準以上，他認為，儘管疫情改變了以往的生活習慣，卻也讓數位創新服務的銷售型態嶄露頭角，為了讓服務的觸角伸得更廣，永慶亦在近期推出「無接觸線上委託」服務，除了大大降低當面簽約可能需要承擔的染疫風險，也讓整個線上服務的涵蓋範圍更為全面。
甫邁入職場生活的第二年，鄭立賢期待未來有更多的社會新鮮人投入這個產業，他強調，有了公司強大的資源及福利作為後盾，任何有心在永慶尋求歷練的人，都有機會在工作中，發掘自己的無限潛能。