告知昏迷1922花143分鐘才轉送！恩恩爸還原時間軸怒：無法接受

新北市中和2歲男童恩恩染疫不幸離世，其父親為還原當時的求救情況，前往新北市消防局聽取錄音，並收到了衛福部疾管署補充的橫向通聯紀錄。恩恩爸爸今（8日）在臉書發文將矛頭指向1922，表示從當天傍晚5點38分打了第一通電話至1922求救，接著又在6點08分打了第二通求救電話，直到晚間8點44分，1922才將案件轉送到北區管制中心，耗時143分鐘了令其「無法接受」。

▲ 告知昏迷1922花143分鐘才轉送資料，恩恩爸還原時間軸怒：無法接受。（圖／翻攝自臉書）

在最新貼文中，恩恩爸首先再次提到新北消防局「動員模擬」的爭議，表示「有很多紛擾，是出乎我意料的」，看到去消防局了解報案中心環境的時候，有安排「模擬」的一事感到十分錯愕，「記者來詢問我的時候我也不知道該如何回應。」他進一步透露，他和與他聯繫的消防局呂先生表達，希望能到報案中心現場看一下，了解黃局長所說的「錄音檔背景會聽到別的報案人的個資」的說法是否合理時，並不知道，也完全沒想過，「當時我在報案中心短暫停留的那一段，有可能是模擬的」。

恩恩爸爸無奈表示，當天大部分的時間和精力，都在聽錄音跟紀錄核對上，實在已經沒有力氣留意到旁邊情形，他也重申「背景音如果做去識別後的處理，然後提供給我，以及如果要簽切結書的話，是我願意接受的方案」，並再次強調希望可以拿到橫向的通聯記錄，「我只是想要拼湊出事情的真相。目前我極力需要拿到的關鍵檔案，還是政府機關內的『橫向通聯錄音和紀錄』，這是對於拼湊還原真相最關鍵的部分」。

文中，恩恩爸爸透露，自己已經收到來自1922補充的橫向通聯記錄文字，但他認為內容相當簡略，也沒有提供詳細的電信通聯紀錄作為佐證，因此他已經回電疾管署的專員，並提出補充資料的請求。從1922的回覆，恩恩爸爸主要看到兩個問題點：

「1 .我第一次打進1922(17:38~17:57): 告知兩位小朋友狀態不佳，但是找不到中和衛生所，請求協助尋找中和衛生所，並要求協助後續送醫需求；2.我第二次打進1922(18:08~18:21): 告知119消防局找不到中和衛生所，我們也找不到衛生所，恩恩意識昏迷，請求協助」。

恩恩爸爸表示，他收到公文的回覆中，1922告知了因為當日處理了2萬7000餘通的電話，所以客服中心於20:44分轉送案件到達北區管制中心，北區管制中心又花了12分鐘於20:56分才找到新北市衛生局，對於這樣的處置過程他直言「無法接受」，因為他在第二通電話中已經明確告知恩恩昏迷，119也找不到衛生局，當下1922回覆並答應會紀錄跟反映，沒想到是在20:44才把他的救命需求，轉吿疾管署北區管制中心，12分鐘後才聯絡上新北市衛生局。

恩恩爸提出質疑，「從我表達恩恩意識昏迷的第二通電話開始，1922的橫向聯繫，總共花了143分鐘」他認為在向1922告知恩恩的緊急狀況時，疾管署1922就應該要將狀況儘速通報並且有協助民眾處理的責任，並譴責當地方政府失能，遲遲等不到救護車，中央的1922也未能及時發揮功能，希望疾管署能夠交代更完整的資料，不是只是簡單的文字說明。

文末，恩恩爸爸也再次請求新北市政府，盡速提供欠缺的橫向通聯、電話錄音及相關檔案：1. 橫向通聯錄音以及相關的檔案(消防局 v.s 衛生局 ; 消防局 v.s 雙和醫院 ; 衛生局 v.s. 雙和醫院)；2. 電信通聯紀錄。