等了143分鐘！真相是什麼？「恩恩爸」怒要證據　陳時中回應了

新北市中和2歲的男童恩恩，因感染新冠肺炎而引發腦炎過世。對此，恩恩的父親揚言一定要會兒子討回公道。據了解，恩恩爸在當天傍晚5點多就打給1922求救，而後約6點又再打了第二通，並告知對方恩恩進入了昏迷狀態，沒想到直到晚間8點多1922才將此案件轉送至北區管制中心，接著又花了12分鐘才找到新北市衛生局，前前後後共143分才聯繫到醫護人員。

恩恩爸表示，自己只是想要拼湊出事情的真相。而目前他最需要的關鍵檔案就是「橫向通聯錄音和記錄」。他認為中央的1922並沒有真的發揮效能，希望疾管署給一個更完整的交代，而非用文字打發。恩恩爸也再次表達，希望新北市政府可以儘速提供欠缺的橫向通聯、電話錄音還有相關檔案。

▲恩恩爸提供的資料。（圖片／）

對於「恩恩」事件，今（8）指揮官陳時中在記者會上表示，作業是程序面，1922負責解答相關疑問並轉給相關單位，恩恩算是一個特別的例案，當天1922也處理了4萬多通電話，（不過由恩恩爸所提供之公文則指出「當天處理了2萬多通電話」），相信每個發生情況家屬都是非常緊張的。

陳時中再次強調，我也解釋過這樣的程序，雖然職責不在那，但若第一線的人員可以負責並警覺是緊急情況後，就能夠更快速的處理。我們在1922的SOP會檢討一下，希望未來再次遇到這種緊急的情況，不是只是單純回報疫情說明，而是看能否由第一線的人員做一些調配和通報的動作，並想該怎麼做才能夠更迅速有效。