老人家確診不知如何回報疫調？ 健保快易通APP「3步驟」就搞定

匯流新聞網記者陳鈞凱／台北報導

國內本土疫情進入高原期，每日確診個案數居高不下，就有不少民眾遇到年長的父母確診感染新冠肺炎，卻因為老人家沒有智慧型手機，不知該如何回報疫調，急著上網求助。健保署解答，遇到這一種情形，建議子女可以將父母的「健保快易通｜健康存摺」APP綁定在自己的手機，方便快速的協助父母填寫疫調結果。

​​健保署南區業務組科長黃翠玉指出，子女如果想要協助確診的年長父母透過健保快易通APP回報疫調，必須得先準備父母親的健保卡、戶口名簿及讀卡機，使用電腦連接健保署「健保卡網路服務註冊」完成健保卡註冊，接著以子女的手機完成行動裝置認證，綁定在子女的手機APP上，就可以登入父母的健保快易通APP。

一旦綁定完成，民眾只要進入APP內「健康存摺」的「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能 ，點選「明細」頁籤，查看「PCR檢測結果」或「快篩結果」。若是陽性個案，可直接點選上方說明「COVID-19確診個案自主回報系統」連結前往填寫資料。

黃翠玉提醒，健保快易通APP的「健康存摺」，除了可以快速查詢COVID-19病毒檢測結果、疫苗施打以及快篩購買紀錄之外，還可以線上申辦虛擬健保卡，以方便視訊診療 ，要注意的是，民眾預約看診前要先電洽醫療院所，確診有無提供此服務，就可以就診零接觸。

疫情期間相關健保卡綁定或視訊診療等問題，健保署建議可電洽諮詢專線0800-030-598、手機請改撥02-4128-678詢問。

照片來源：健保署提供

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