阿娟(化名)父母確診感染新冠肺炎，因老人家沒有智慧型手機，不知該如何回報疫調，急著上網求助！這種情形，健保署建議子女可以將父母的「健保快易通｜健康存摺」APP綁定在自己的手機，協助父母填寫疫調結果，方便又快速。
子女要協助確診的年長父母透過健保快易通APP回報疫調，只要準備父母親的健保卡、戶口名簿及讀卡機，使用電腦連接本署「健保卡網路服務註冊」完成健保卡註冊，接著以子女的手機完成行動裝置認證，綁定在子女的手機APP上，就可以登入父母的健保快易通APP，於「健康存摺」的「COVID-19疫苗接種/病毒檢測結果」功能 ，點選「明細」頁籤，查看「PCR檢測結果」或「快篩結果」。若是陽性個案，可直接點選上方說明「COVID-19確診個案自主回報系統」連結前往填寫資料。
健保署南區業務組組長林純美表示，健保快易通APP的健康存摺，除了可以快速查詢COVID-19病毒檢測結果、疫苗施打及快篩購買紀錄外，還可以線上申辦虛擬健保卡，以方便視訊診療 (看診前請先電洽醫療院所，有無提供此服務)，就診零接觸，是全民防疫必備神器，趕快手刀下載吧！
如有相關問題，可電洽諮詢專線0800-030-598、手機請改撥02-4128-678詢問。
資料來源：衛福部