花蓮慈濟醫院承接花蓮縣衛生局委託，自六月一日起於快速停車場開設「新冠確診取藥站」，提供快篩陽性防疫門診、PCR採檢及領藥等一站式服務，是花蓮北區唯一的多功能新冠篩檢站。花蓮慈院醫務秘書李毅分享，三合一功能的「新冠確診取藥站」服務時間為每日上午九點至下午四點，含週末假日也保持運作開放，包括即將到來的端午節也正常服務，歡迎有需要的民眾多加利用。
有些民眾的居住環境不方便用網路通訊，或有部分長者不擅長使用3C產品，因此較難透過視訊門診就醫；花蓮慈院於醫療大樓外開設「新冠確診取藥站」戶外門診，確診民眾只需要攜帶健保卡和陽性快篩片，就能和醫師面對面溝通，並在醫師問診結束後領藥；若是有公費PCR採檢需求的，也可以在PCR採檢窗口由護理師進行採檢。透過一站式設計，包括醫師看診、護理師採檢、藥師給藥，都能夠一次完成，民眾只需要事後自行掃描藥袋上QRcode使用「醫指付APP」繳費，或是靜候幾日，待院方郵寄繳費單到患者家中，再請家人或朋友到超商繳費即可。
孩童、孕婦、八十歲以上長者及身心障礙、行動不便者，可以優先看診。由於「新冠確診取藥站」問診醫師為家醫科醫師，給藥適用於成人標準，民眾在排隊前，工作人員會先詢問孩童是否年齡滿十歲、或體重達四十公斤重；若不滿十歲或不足四十公斤，會將民眾引導到防疫門診，由兒科專科醫師進行問診。多功能新冠篩檢站現場民眾在結束看診後，可以透過領藥通道領取處方藥，通道窗口僅能單向開放，因此當組合屋內側，醫師將症狀治療藥放入窗口時，民眾無法從外側開啟，須等到一邊關上門後，另一邊才能再打開，如此能避免兩方直接接觸，降低交叉感染的可能。除此之外，由醫師、藥師現場評估說明，還可以為符合條件的鄉親快速取得抗病毒藥物paxlovid或莫納皮拉韋等抗病毒藥物。
為因應政策，花蓮慈院於開站前事先進行職員訓練，由資深護理師從旁協助指導，詳細解說動線與流程，並讓值班的行政同仁實際練習穿脫防護衣。人力資源室主任劉曉諭指出，防護裝的正確穿脫對於感控是重要關鍵，尤其是「脫」的步驟，須嚴格按照標準作業流程；除了脫衣時要注意向外捲的方向，同仁每脫下一層裝備就必須使用酒精清潔一次雙手，不斷重複「脫下、淨手」的動作，直到完整去除身上的防護裝備。 六月一日上午，還不到八點就已有民眾在現場排隊。天氣炎熱，儘管現場擺放有十幾台電風扇對吹，盡量緩解排隊民眾在等待時的暑熱，但遮棚下值班的人員則需身著完整防護衣（俗稱的兔寶寶裝），從頭到腳全身包得緊緊的，外層再穿上防水隔離衣，戴上N95口罩、醫療口罩、防護面罩及雙層手套，不到一個小時就已汗流浹背。花蓮慈院李毅醫祕感恩同仁的付出，頂著脫水和中暑的風險站崗，也叮嚀大家記得輪流喝水、如廁，「每一位同仁都是防疫最珍貴的戰力。」
(撰文、攝影：鍾懷諠)