爽爆新聞網/記者朱麒鼎/綜合報導
2022已過近半年了，疫情持續升溫，影響的不只是民眾生活，許多企業也都受到影響，減少接觸採取分流上班，實體通路與業務開發衝擊更是巨大，直接導致企業的營收稅減，其中餐飲、光觀產業更是首當其衝。雖然經濟部提供了「實體店面餐飲業者」補助申請，但這項補助至本月20日止，僅四天內申請數量就超過6000件，顯見在疫情肆虐下各行各業均受到大小不一的影響。
如餐飲業早期重店內消費，但如今受疫情影響下總需「自救」，不少業者將主力轉型至外送服務，並與網路外送平台合作，一般實體通路甚至一窩蜂搶進電商平台通路，導致物流公司貨運激增，引發不少亂象。
曾於107年度受台北職訓局邀請，擔任「微媒體行銷達人培訓班」，與蔡雅琪(漂漂老師)聯合授課，擔任講師的Rich(杜奇璁)表示：「在疫情持續蔓延下，許多企業投入網路數位行銷領域，但如果沒有完整規劃，只是將應有的利潤轉流向網路平台或外送貨運等業者。且又毫無章法大打網路廣告，只尋求網路曝光流量與期望產生轉換營收，甚或是直接降價促銷等這樣子的傳統方式，最終只會落得耗費廣告成本，又無法提升企業品牌價值與利潤提升。」
Rich退伍便在中國信託後從事電話行銷工作時，就曾單月為公司完成超過300萬個人業績，後於2009年Facebook成立時便開始鑽研網路行銷，舉凡企業品牌粉絲團，LINE官方帳號(Lne Official Account，過去稱之為LINE@)等商業策略應用，都在其教學課程中。
Rich更曾任職於網頁設計公司，目前為國內知名鮮乳品牌行銷企劃，也是LnB信用市集「五四青年運動」創業家的免費諮詢幕僚團之一，並於中華工商資源整合策進會，擔任理事兼網路媒體部總監及多家企業公司商業顧問。過去個人開設過相當多元的課程，舉凡商業模式、網路行銷策略實戰、品牌打造與品牌再造等。
而其中最為人喜愛的是其開設的「在無廣告預算下透過Facebook，進行零成本網路行銷實戰課程」，而由他首創提出的「暗黑銷售力十大心法」，更是吸引不少企業主或公司主管品牌行銷企劃等報名，甚至吸引同是網路行銷老師前往學習與交流。而去年七月他更再次創新提出「死亡行銷」一詞，將其增加到「暗黑銷售力十一大心法」，而這項策略，更與近期肯德基蛋塔的行銷策略(飢餓、停售、話題行銷等)，有部分不謀而合。
Rich表示：「暗黑銷售力屬於白帽行銷一環更關係到SEO，疫情當下如需數位轉型，企業面對虛擬通路，應首重自我品牌定位與策略擬定，打下更好的品牌與網路口碑，網路廣告投放並非救命丹，完整打造虛實整合策略，讓O2O成為多元獲利來源，才是企業品牌轉型的真諦。」