臺東每天確診人數約有600至900人，臺東有4家醫院、15家診所及16家衛生所，可遠距視訊看診判讀快篩，但有民眾在快篩陽後，電詢臺東縣衛生局提供的5家診所，卻遭診所告知已預約額滿，或未提供視訊門診為由拒絕，民眾只能到醫院急診排隊看診，質疑臺東醫療量能是否足夠，臺東縣衛生局則呼籲，若在地醫療院所視訊門診無法掛號，可透過衛福部健康益友App，由外縣市醫師看診。 醫院急診門外民眾排隊掛急診，據臺東基督教醫院的統計，急診患者超過7成5，都與COVID-19有關，甚至有不少是家用快篩來掛急診，做確診判讀，造成急診人力負擔加重，但有臺東民眾就抱怨，快篩陽後連續電詢了5間衛生局，所提供的可視訊門診的診所，卻遭到診所以預約額滿，或不提供視訊門診為由拒絕，不得已才出門到醫院掛急診。 確診民眾：「打(電話)了很多家，不是沒有接電話，就是沒有在做這個服務，還是說預約已滿要等明天。」 臺東基督教醫院醫務部主任 馬堅毅：「在家自我快篩陽性的，還是會有很多到我們急診室來，基本上是沒有減少的。」 臺東目前每天約有600至900人確診，縣內有4家醫院、15家基層診所，及16個衛生所，提供快篩視訊門診判讀，平均每位醫師，每天至少需服務20位以上的病患，負擔不小，臺東縣衛生局就表示，雖然提供視訊門診的醫療院所，每位病人都額外給付500元，但由於醫師人力有限，醫師也不是隨時能提供視訊門診。 臺東縣衛生局長 黃明恩：「有的診所醫生只有1個，如果又有事情，可能就沒辦法提供服務。」 臺東縣衛生局強調，除了縣內醫療院所外，民眾也可透過「健康益友」App，由外縣市醫師提供視訊門診，並由鄰近藥局提供治療藥物，若無急重症無須到醫院掛急診。