airbnb退出中國市場 最新營運目標曝光

匯流新聞網記者王佐銘/台北報導

疫情當下，改變是新常態，旅遊業也迎來變革。近日Airbnb在中國官網上發表聲明，表示隨著出入境政策逐步開放、全球疫情得到控制，中國旅行者的出境遊需求必將全面開放，因此將進行業務調整，全面服務於出境遊，因此於今年7月30日起，暫停支持中國境內遊房源、體驗以及相關預定。

根據官方公告，自本月24日起上午11點開始，中國用戶將不能在平台預定入住、參與體驗日期在7月29日之後的中國大陸地區房源以及7月30日之後的中國大陸地區體驗。7月25日起，用戶將不能在平台預定任何中國大陸地區的房源及體驗．7月30日起，中國大陸地區房源和體驗的相關服務將全面暫停。

官方也表示，已經確認入住房源在7月29日之後或參與體驗在7月30日之後的預定，平台將自動取消，並提供全額退款、出境遊禮金券等服務；對於預定時已使用的禮金券和旅行基金，平台將原額退回，可在之後境外旅遊時恢復使用，有效期限至2023年12月31日。另外，對於尚未使用的禮金券和旅行基金，用戶可在境外旅遊時恢復使用，平台將於近期統一延期，延期後的有效期限為2023年12月31日。

對於Airbnb終止中國境內業務，外媒指出，事實上Airbnb自2016年起正式啟動其中國業務，國內競爭激烈且營運成本高與複雜，加上疫情使情況惡化，雖然Airbnb很努力試圖挽救，但過去幾年中國市場仍僅占 Airbnb 營收的約 1%。消息人士表示，Airbnb 對出中國市場對公司來說將是一個更大的機會，該公司將重新專注於為中國出境人士提供短期出租房。

好在近期隨著全球疫情趨緩，Airbnb業務已經開始陸續恢復，許多房東在疫情流行期間推出的出租房靈活安排，使得Airbnb在今年的長期租金上有逐步的上升。而報導方面也強調Airbnb受到劇烈衝擊，主要是因為疫情中國屢次封城防疫，但對此，Airbnb拒絕回應。

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