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《2022年永續旅遊報告》旅客渴望在旅行體驗中,做出有意識的選擇

欣傳媒/ 2022.05.24 03:37

永續旅遊時代來臨!隨著氣候危機加深和全球環境意識提高,「永續旅遊」也逐漸受到全球旅人重視。

旅遊可以促進對不同文化的理解,為無數社群創造經濟機會。圖片由Booking.com提供

Booking.com公布最新《2022年永續旅遊報告》,收集包含台灣在內,來自全球32個國家和地區、總數超過30,000名旅客的意見。調查結果發現,旅客十分重視旅行對環境造成的影響,有8成的台灣旅人表示往後12個月希望能以更永續的方式旅行,數量上比去年高近兩成。

其中,有86%的旅人表示重視永續旅遊;54%的旅人則表示近期受氣候變遷新聞影響,做旅遊相關決定時,將會更具永續意識。而有70%的全球旅客表示,無論有沒有特意尋找,都會更傾向選擇永續住宿。

這份年度報告已進入第7個年頭,今年的研究結果強調,旅客越來越渴望在旅行體驗中,從交通、住宿、地點到旅途中的消費方式等面向,做出更多有意識的選擇。

9成旅人有意在未來一年入住永續旅宿 

圖片由Booking.com提供

近年因環保意識抬頭,旅人知道有較為永續的住宿選擇,也看到越來越多永續旅宿出現。有42%的台灣旅人表示,過去一年曾在線上旅遊網站上看到過永續住宿;36%的人表示在下訂前會先主動了解住宿採取的永續措施。令人振奮的是,46%的旅客在過去一年曾經入住永續旅宿。

雖然有高達9成(91%)的台灣旅人有意在未來一年入住永續住宿至少一次,但永續旅宿選擇仍需要持續增加。

過去一年不曾入住永續旅宿的台灣旅人當中,其實有超過半數(52%)不知道有這類選項。另外,超過6成(61%)的旅客承認自己在下訂前,不會主動查看住宿的永續措施,但如果相關資訊很容易找到,他們會樂意去看。這突顯出旅遊業需要使資訊透明化,讓大多數旅客更理解相關議題。

近半數旅人避開人潮 尋求其他目的地和時機

人們普遍希望避開繁忙和遊客過多的地點,過去12個月,有近5成(47%)的台灣旅人選擇在淡季出遊,近4成的人(39%)則選擇造訪較冷門的地點,以規避人潮。

因此,在計畫未來旅行時,有77%的旅客表示會避開熱門觀光地區和景點,希望能藉此分散到訪為當地所帶來的影響。有43%的台灣旅客甚至願意放棄喜歡的目的地,改去其他地方,只為了避免造成過多人潮。

圖片由Booking.com提供

雖然人們傾向避開人潮,但實際上,有4成旅人難以找到較不擁擠卻又吸引人的地點;更有28%的人認為在城市或其他熱門觀光景點不太可能找到永續的旅遊選項。這項結果為旅遊平台提供了一個機會,可以用意想不到的目的地及旅遊方式讓他們感到驚喜。

近7成旅人渴望文化旅遊體驗 為當地社區帶來正面影響

近7成(69%)的台灣旅人希望擁有足以體現當地文化的真實體驗。有67%的人希望自己離開造訪的地方時,那個地區能變得更好;事實上,有超過4成(42%)的旅客會在出遊前主動了解當地的文化價值和傳統,而且每4人當中就有1人(24%)願意在旅遊活動上花費更多金錢,以確保回饋當地社區。

圖片由Booking.com提供

交通服務面臨轉捩點 逾3成台灣旅人在意大眾運輸便捷度

台灣旅客十分關注他們的旅遊距離、如何到達目的地,以及抵達後如何在當地移動。超過2成(22%)的旅人表示會選擇離家近的地點旅遊,以減少碳足跡;33%的人表示會研究大眾運輸和租用腳踏車的選項。此外,有四分之一的台灣旅人表示他們對於搭飛機感到愧疚,因為飛行對環境的衝擊較大。而在為行程預訂交通服務時,有38%的旅客會主動尋找永續資訊。

以人人永續旅遊為目標 助地球恢復生機

全球有超過100,000間住宿地點在Booking.com上獲得了「永續旅遊標章」的肯定。Booking.com也進一步增加接受的第三方認證和標章的數量,讓有獲取認證的旅宿,可自動符合獲得「永續旅遊標章」的資格。

除了全球永續旅遊委員會(GSTC)、Green Tourism 及歐盟生態環保標章(EU Ecolabel)的官方認證,如今也列入綠標籤(Green Seal)、北歐天鵝標章(Nordic Swan Ecolabel)、綠色旅宿環保標章(Green Hospitality Ecolabel)、埃貝克斯公平住宿(Ibex Fairstay)、公平貿易旅遊(Fair Trade Tourism)、能源與環境先導設計(LEED) 以及 Edge 綠色建築認證。

隨著自然資源帶來的壓力不斷增加,以及我們的生活方式對環境所產生不可否認的衝擊,旅遊業者有責任引領業界以及旅遊業的未來,走上更具有永續意識的道路。

 

註:此研究由Booking.com進行,在32個國家和地區中獨立抽樣調查30,314 位受訪者(台灣1,002位、美國1,000位、加拿大958位、墨西哥1,009位、哥倫比亞1,001位、巴西1,003位、阿根廷1,017位、澳洲1,000位、紐西蘭486位、西班牙 998位、義大利1,003位、法國996位、瑞士495位、英國980位、德國998位、荷蘭1,014位、比利時991位、丹麥985位、瑞典984位、克羅埃西亞964位、俄國976位、以色列1,008位、印度1,002位、中國1,004位、香港925位、泰國1,006位、新加坡988位、越南1,004位、南韓1,004位、日本1,003位、南非1,006位和肯亞504位)。受訪者需年滿18歲、在過去12個月至少旅行過一次,且必須計劃在2022年旅行,而且為旅程規劃的主要或共同決策者。受訪者於2022年2月完成線上問卷。

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