嘉義縣政府榮獲110年全民督工績效考核甲等佳績

嘉義縣政府榮獲110年全民督工績效考核甲等佳績

(中央社訊息服務20220523 09:26:10)行政院公共工程委員會辦理「全民監督公共工程」110年度執行績效考核結果，嘉義縣府獲評優良地方主管機關甲等殊榮，9個獲獎機關除6都外，嘉義縣為3個獲獎地方政府之一。

綜合規劃處表示，本府依全民督工內部控制作業程序，嚴格控管全民督工案件，於第一時間登載通報系統處理實況，並立即以電話回復通報人全案處理過程，110年度受理共計11案，平均辦理天數0.55天，較全國平均2天縮短1.45天，表現亮眼。

除上述高效能辦理時程外，案件後續追蹤管理及強化為民服務作為，也是縣府全民督工處理核心，各通報案件於缺失改善完成後，均以電話回復通報人，並諭知缺失改善，若未有盡善之處，仍請通報人不吝再予賜教，直至通報事項獲致有效改善，讓民眾有感積極服務態度；通報人基本資料均依個人資料保護法規定保密，也請轄內公所、學校等工程主辦機關，加強資訊網站宣導政策，並透過全民督工LINE APP軟體通知功能，加速完成工程缺失改善作業。

未來將持續控管並落實全民督工機制，積極精益求精，盼更快速圓滿處理民眾反映的問題，攜手提升工程品質，共創優質生活環境。