防疫期間讓市民免於恐慌　桃議員段樹文：增設服務專線做關懷服務

地方中心／採訪報導

防疫期間讓市民免於恐慌　桃議員段樹文：增設服務專線做關懷服務。（圖/市議會提供）

疫情持續升溫確診人數一再攀升，讓很多確診市民生活在恐慌中，市議員段樹文市政總質詢指出，防疫期間市民最需要的是要有人關心，但1922打不通什麼都打不通，建議市府另成立服務專線電話，納入國軍或待業人力做關懷服務。隨著電動車日益普及也配合政府推動節能發展，也建議在公園或規劃地點廣設汽車充電樁規劃，營造綠能車輛友善環境。

市議員段樹文總質詢表示，疫情持續升溫，確診人數節節攀升，讓許多市民因確診而生活陷於恐慌中，紛紛打1922電話詢問相關問題，但電話卻老是打不通，其他相關單位也不通因而抱怨連連。段樹文議員說，目前疫情延燒，確診者最在乎的是獲得關心，建議鄭市長能在體育場增設專線電話，用1933代碼也無妨，利用現在待業人力或納入國軍，加派人員接聽專線電話、增加電話關懷服務。

鄭市長答詢，市府設有「桃園防疫專線0800-033-355」目前都是滿載，國軍後備指揮部也支援30人協助接線，會盡可能擴大專線服務。此外，市府亦有多項新的分流方案，包含設置「長者、幼兒PCR三合一綠色通道」，提供採檢、看診、領藥服務；針對確診者因自主回報資料有誤，而未能收到簡訊者，市府衛生局也提供線上表單，重新將資料上傳給中央。

隨著電動車日益普及，段樹文議員建議，應訂定相關規範在公園或規劃地點廣設汽車充電樁，營造綠能車輛友善環境。

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