台灣之星今（10）日中午出現全台大斷訊災情，不僅斷網，甚至連電話都打不出去，許多用戶正在上遠距課程或是居家隔離中，突然收到不訊號大感崩潰，紛紛湧入台灣之星臉書洗版怒轟，台灣之星則說明是「台電設備故障影響」所致。對此，台電稍早也坦承此事，表示因開關設備故障導致台北市內湖區41戶停電，台灣之星就是其中一戶。
▲台灣之星傳出斷訊災情。（圖／翻攝自google map）
針對全台斷訊引爆用戶怒火，台灣之星在臉書粉專發文表示：「稍早因為台電設備故障影響，造成了部分區域用戶網路暫時無法使用。目前我們的工程大哥在全力搶修中，現在已經陸續恢復通訊，有造成不便，請粉絲們見諒。修復完畢小編也會立馬更新給大家！真的非常抱歉。」
▲台灣之星說明斷訊是受台電影響。（圖／翻攝自台灣之星臉書）
對此，台電也表示，今日中午11時46分，因開關設備故障，導致台北市內湖區瑞光路358巷一帶共41戶停電，當中包括台灣之星電信股份有限公司，事發後台電立即派員前往搶修，並於下午3時41分恢復全數用戶正常供電。