花蓮慈濟醫院自三月三十一日有一名護理師確診，而後陸續傳出院內感染事件，至今已近一個月的時間，期間各單位所面臨最困難的考驗，除了感染控制等問題，就是合理的人力調配。
四月十日，二五西病房護理長陳怜潔於家中接獲合心十一樓有病患確診的消息，想到二五西病房正好有兩床來自合十一的病人轉入，隨即請同仁針對這兩床患者做PCR採檢。回想起當日景況，怜潔表示第一時間不僅擔心患者，也擔憂自己可能確診進而傳染給家人，直到後續接到護理部戴佳惠督導的通知，確認病患篩檢結果皆成陽性，她立刻意識到更艱鉅的挑戰還在後頭。
由於有住院病人確診，病房內所有醫護於當日被召回篩檢，怜潔護理長沒看到全員陰性便不能放心，留在醫院做造冊名單，到晚上七點檢驗結果出來，發現其中一位同仁報告竟也呈陽性，怜潔說：「當下以為自己太累看錯了。」該名同仁接到自己確診的消息害怕地哭了，大家都在電話中輪流為他加油打氣，怜潔也馬不停蹄地安排確診同仁入院的手續，並開始進行第一回班表的調動。
忙碌於造冊、排班與確認防疫物資等工作，一眨眼就凌晨三點了，怜潔索性不回家，直接趴在辦公室桌子上睡了一晚，隔天被同仁貼心的早餐香味喚醒；等到送出改好的班表，病人和家屬的報告也出爐無誤，好不容易放下心中的大石，卻再次接到感控的電話：「這幾天有跟確診同仁一起用餐的人全部都要居家隔離，不能上班。」消息來得措手不及，原先調整好的班表再次亂了。
「同仁居隔，但臨床還有許多工作，我們還有病人要照顧。」住院病患和陪病家屬每天都會篩檢，隨著疫情快速變化，陸續又有患者及家屬確診，四月十二日，感控小組指示「二五西全部護理人員都需要隔離」。怜潔說，當時聽到消息一方面覺得有點麻木了，另一方面卻又很茫然，一時不知道該怎麼辦，單位護理人力是零，只剩下專師，卻有二十三位病人住在病室裡需要照護，「幸好有曉瑄阿長。」想起當時的情況，怜潔忍不住感激地紅了眼眶。
二七東的王曉瑄護理長和怜潔平時既是同事也是要好的朋友，聽聞二五西病房的狀況便主動打電話給她，「怜潔說自己已經在醫院睡兩天了，聽到真的很心疼她。」得知怜潔的困難，曉瑄義不容辭伸出援手，在護理部鍾惠君主任與張智容督導的支持下，確認降載的二七東病房不會再新增住院病人後，第一時間安排出護理人力，全力支援二五西的業務；而後不僅有曉瑄護理長的馳援，合六、合七、合九病房也陸續調出人力，統一由她負責排班，維持二五西病房的正常運轉。曉瑄非常感恩所有前來支援的護理同仁承擔十二小時班別，處在如此高強度又高風險的工作環境中，卻沒有一句怨言；同時也很感恩有二七東資深護理同仁做後盾，讓自己無後顧之憂，可以專心於二五西病房的工作。
四月十四日中午，曉瑄護理長接到消息，二五西病房需要大清消，因此要安排二五西的病患轉移到六西病房，便在六西護理長許淳雅與總務室、感控室同仁的協助下，完成病房和器材的整備。由於病患仍在隔離狀態，病房轉移過程中所有護理人員皆須全副武裝，戴上N95口罩，隔著防護面罩完成事宜，葉秀真副主任、張智容督導、鄭雅君督導及王曉瑄護理長在二五西病房坐鎮，由戴佳惠督導和許淳雅護理長在六西病房協助作業和調度，利用對講機即時對話，謹慎確認每一步驟沒有問題才會進入下一個環節，讓十五名患者一位接著一位分別順利搬遷至六西。
陳培榕副院長表示，從去年五月至今，二五西病房已搬遷過兩次，一次是作為防疫專責病房搬到二一西，而這次是因為紅區搬至六西。由於醫材設備諸多，多虧有病房主任周昱甫和專師蔚萱、季倫協助完成各項打包分類，搬遷事宜十分順利；感恩怜潔阿長辛苦奔波忙碌，在醫院睡了三天直到被匡列居隔，也很感恩醫師和專師等「僅存戰力」守在病房照護病人，以及後續護理部和感控的全力支援，讓病房沒有再傳出新疫情。
「相信我們一定能『轉疫為甘』！」怜潔護理長表示自己無礙，最辛苦的是冒著染疫風險進行臨床照護工作的護理同仁，還有所有在線上討論、需要時刻根據最新情況去制定新計劃的主管和團隊。居隔期間不斷有來自院長室、護理部的防疫物資支援與關心，每日兩包淨斯本草飲濃縮液讓居隔同仁服用，提升免疫力和保護力；二五西居隔同仁十二位，張智容督導下班後便挨家挨戶一間間親自送上本草飲和問候，直到晚上十一點才回家，讓怜潔和二五西團隊都感受到滿滿的溫暖與關愛，十分感動窩心。
終於在四月二十一日，二五西的同仁與搬到六西的病患篩檢呈陰性者全數解除隔離，心繫患者與同事的怜潔護理長一天都沒有多等，當天就立刻回到單位上。護理團隊特別舉辦一場解隔慶祝會，陳培榕副院長和護理部鍾惠君主任、呂基燕副主任、張智容督導、戴佳惠督導也來到現場，邀請病房內的患者扯下貼在門框上象徵居隔限制的封鎖線，再把寫著口罩、COVID-19的氣球踩破，伴隨著氣球破裂時的砰砰聲和護理同仁的拉炮聲響，希望疾病能遠離，大家早日恢復正常的生活。
怜潔感動表示，這次整個團隊一起被居隔的過程，除了感受到花蓮慈院真的是一個溫暖的大家庭，無論原先的責任劃分，在同仁有困難時其他人也都願意積極給予幫助、不分你我，更深深感受到醫護團隊與病患之間培養的默契。在全員被居隔，準備將工作交接給由曉瑄帶領的二七東同仁時，二五西護理師們和住院患者說明情況：「我們也要去隔離了，你們要加油！」沒想到病患聽到後回覆：「感恩你們，大家都一起加油，我們十天後健健康康地重逢喔！」怜潔說，雖然遭遇疫情，卻感受到了所有人的「同心一念」，這樣的經驗難能可貴，也期望所有人都健康平安，這場災疫能趕快過去。
撰文／鍾懷諠；攝影／鍾懷諠、花蓮慈濟醫院二五西、二七東病房提供）