COVID-19／爆量居隔人數累壞行政人員！指揮中心說明整個通報流程

國內確診個案數來到新高，也讓第一線的衛生局人員疲於奔命，今天早新北市長侯友宜在市政會議時透露：「現在最大困難在於處理爆量居家隔離，通報系統要上傳又要等核定，地方還必須寫居隔書，呼籲中央減輕不必要的文書與電話。」隨著確診數的增加，地方與中央在通報上似乎旅出現卡關。

今日疫情記者會當中，沒提問及中央是否考慮將防疫事務性決策權下放到各縣市單位？指揮官陳時中說：「基本上，開居隔單是地方的權責，不會去干涉怎麼去開，由地方來主責。」

但這套系統是地方及中央要一起進行，指揮中心發言人莊人祥在記者會提到：「應該說地方，事實上要打電話確認，接觸者到底是不是本人，當他確認是之後，系統就會上傳，接觸者就會接到簡訊，簡訊如果按是，就可以連到電子居隔單，事實上整個作業，是由地方與中央一起來完成。」

陳時中說：「如今地方遇到的困擾就是案件數很多，往往民眾疫調記憶不清、沒有辦法把電話、住址講清楚，電話打不通、疫調人員需要反覆詢問，案件沒那麼多就打電話，現在案件很多就造成行政上的負擔，讓開居隔單的效率降低。」

也為了讓行政流程上更順利，陳時中說：「未來疫調就是重點精準疫調，昨天今天早上發文給各個單位，從 14 天到前面 4 天，現在只要求前面 2 天。」

陳詞中說：「當得知確診的時候大家都很緊張、剛得知自己確診都很紛亂，要冷靜趕快把資料做好，大部分密切接觸者都會有他的電話，冷靜作答，希望把資料弄正確來。」

文、王芊淩／圖、何宜庭

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