警排解消費糾紛遭嗆收錢 影像還原釐清不當控訴

記者宋仁傑/新北報導

昨（16）日早上7時許，1位女性民眾到新北市泰山區某家超商，拿出蒐集好的超商點數要兌換商品，但超商店員看了一下，發現點數已經過期，向女子表示點數已經過期無法兌換，但女子認為是店家未告知，導致其權益受損，不斷的向店員抱怨，導致店員無法服務其他客人，無奈之下只好報警求助。

警方獲報到場後，店家表示已提供民眾相關申訴及諮詢管道，但女子仍以自己手機沒電為由，要求店家幫她撥打電話，店家拒絕，女子堅持不肯離去，因已妨礙到其他消費者，員警遂以強制力將女子帶離商家，後續女子在店外又質疑員警是否收受商家利益才會積極協助商家，員警立即警告女子言論已涉不實指控，若不聽勸將依法究辦，女子才未繼續相關言論。

後續女子也撥打110報案專線，表示遭到員警欺負，惟警方目前尚未收到任何告訴通知，林口警分局表示尊重女子相關法律權益，而針對指控事項亦已啟動內部調查，以確保員警與當事人權益。(照片/新北分社社長宋仁傑攝)

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