「超商」門市快速成長，街頭「巷戰」打得激烈。全家便利商店今(31)天開設第4,000家店，以「社區化購物」為概念，透過APP訂便當、歐式麵包店中店、選品超市、雙溫寄取櫃…等服務，提供「快行動」、「懶商機」與「綠生活」等3大消費所需。7-ELEVEN則以會員生態圈、自助服務、減少塑膠浪費與社會廚房等4大策略，全面推展綠色營運。
全家便利商店展店達到4,000店里程碑，為座落在新北市板橋區的廣榮店，占地面積廣達100坪，並導入多項新型態服務。像是與外部餐飲新創公司「POPGo!」合作，提供鄰近上班族與社區民眾每天上午10點前，透過全家APP訂餐付款，中午就能在店鋪內以QR Code解鎖餐食智取櫃，完成零接觸取餐。
同時，規畫FamiSuper超市選品店、歐式麵包「哈肯鋪」店中店專區，搭配foodpanda 24小時外送，讓鄰近區域的消費者隨時購買最新鮮的生鮮商品。店內設置自助寄、取、收送的EC雙溫寄取櫃，店到店寄件的民眾能自助辦理收送貨，並使用My FamiPay、悠遊卡或一卡通完成付款。針對一般網購取貨設置「EC自取滑軌櫃」，省力滑軌與直立分層的櫃體設計，讓消費者輕鬆拿取包裹。
為響應「綠生活」消費趨勢，全家與社會企業「環海淨塑」共同打造「Let’s Café永續杯循環站」，加入全家官方LINE並完成註冊，每人最多可租借3個循環杯，使用完畢後將杯子帶回店鋪，再透過逆物流系統將永續杯送回廠商清洗，達到減用塑膠杯的目的。全台店鋪也開賣限量「無塑植纖杯」，杯體材質通過德國萊茵家庭堆肥認證，可被自然環境分解，每個售價109元，限量5萬個，4月2日至19日購買則加送大杯經典美式兌換券。
全家便利商店總經理薛東都表示，疫後消費需求改變，「快行動」、「懶商機」與「綠生活」成為消費者最須要的服務，因此在第4,000家店鋪內提供各類新創服務，也讓全家成為無所不在的跨產業生活服務平台。未來持續以1年200店的速度展店，並逐步將新興服務拓展至其他店鋪中，像是訂便當服務開發晚餐市場，最快今(2022)年內展至全台300家店，永續杯循環站擴展至少400店。
為慶祝4,000店正式開業，全家便利商店於APP隨買跨店取推出雙重優惠，4月6日至12日大杯特濃美式、拿鐵買40杯送40杯，酷繽沙不限口味買4杯送4杯。4月6日至19日自有品牌FamilyMart Collection鹼性離子水、鮮乳坊嘉明鮮乳等商品下殺6折。4月6日上午11點預購「單品咖啡3D悠遊卡」，每張售價390元，隨卡附贈中杯熱單品美式咖啡買1送1券。
7-ELEVEN則是發表永續綠營運4大方案，第1、「OPEN POINT會員生態圈」目前會員達1,430萬人，合作品牌超過50家，透過i預購、i划算、OPEN NOW等數位服務發展快商務，讓超商走進民眾生活。第2、「自助服務」在雙北市、新竹、桃園、高雄等門市，導入自助結帳櫃台與包裹自取服務，幫民眾節省時間，也減輕門市人員勞務。
第3、「減少塑膠浪費」已在10多家門市執行「循環杯租借計畫」，提供自帶杯優惠，同時推出素蔬食辨識LOGO與「i珍食」專案，鼓勵消費者減碳飲食並減少過期品浪費。第4、「社會廚房」與多家品牌開發現做熱食、麵包與鹹甜小點，在門市內設置現烤哈燒專櫃、21TOGO專櫃…等，隨時吃到現做熱食。