觀光局城市好旅宿評比　最好客城市台東特優

【記者 朱達志／台東 報導】台東優質的旅宿服務除了獲得全球旅客好評，在疫情期間克服許多難題並提昇管理績效及從業人員服務能量，交通部觀光局辦理「110年城市好旅宿」縣市政府管理績效評比，台東縣與台北市、桃園市、新竹市、台中市、台南市和連江縣等縣市獲得特優，在全台22縣市中，僅台東縣等7縣市獲此殊榮。

台東縣政府表示，台東的旅宿共有1485家，是全台旅宿家數第3多的城市。雖然去年受到疫情衝擊，但縣府在疫情嚴峻情況下仍然以正向思維積極尋求突破及升級，領先全台推出「特色旅宿認證計畫」，吸引136家旅宿業者參與，並成功輔導了39家旅宿業取得67項認證，成為本次旅宿考核的一大亮點。

為了打造讓1萬人回訪100次的宜居城市，縣府每年也積極開設台東觀光未來學堂課程，針對旅宿從業人員施以相關職能、品質之專業訓練，規劃教育訓練實務多元：包括後疫情觀光行銷轉型工作坊、旅服技能認證培訓、旅遊服務導覽認證、先驅講座、媒合會等，契合市場營運需求，提昇旅宿從業人員服務能量。

此外，克服相關法令限制，積極輔導蘭嶼地區旅宿業者合法化，且已有35家完成合法申請、舉辦非法旅宿輔導座談會並、成立旅宿業Line社群與業者溝通零距離以及運用Google Map強化稽查效率等創新作為，都獲得考核委員一致肯定。

交觀處長余明勳指出，台東的慢經濟政策，發揚台東日常的真善美，展現台東獨特的魅力，讓台東連續兩年強勢入榜Booking.com「旅客評分卓越獎」全球最好客目的地第一名與第二名，此次旅宿管理績效又獲中央肯定，可見縣府與在地業者共創共好，成功擦亮台東品牌。


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