觀光創業PLUS專案輔導　馬管處課程結訓

【記者 鄧至傑／馬祖 報導】馬管處推動觀光創業PLUS專案輔導課程完美結訓，21日進行結業式，馬管處長方正光為學員頒發結業證書，與大家相約共同提升觀光服務品質，打造幸福馬祖，永續觀光圈而努力。

111年觀光創業PLUS專案輔導課程結業典禮上午9時於南竿遊客中心視聽室舉行，共有20名學員完成培訓，方正光處長勉勵參與創業青年及聽取寶貴意見，期能持續幫助在地青年穩定創業，放大事業，進而帶動馬祖觀光圈發展。　

方正光表示，近幾年馬祖觀光產業起飛，在四鄉五島各行業轉型走向觀光風潮下，產業負責人迫切需要以服務為導向經營策略。面對疫情下馬祖，觀光發展反而有逆勢成長趨勢，今年加上馬祖國際藝術島行銷，勢必帶動班班客滿觀光人潮，如何縮短馬祖旅遊淡季，從旺季就要開始規劃，讓旅客有意願再次拜訪。　

輔導課程讓在地青年受益良多，其中全程參與學員姚懿提到，以往經營店鋪時，都知道該做什麼，但總沒有系統化訂出一套管理流程，導致服務產出沒有一套完整標準，也把自己綁在店裡，在這套連鎖七策管理課程學習中，深刻體會到唯有把管理流程建構好，才能讓店鋪經營更加穩定。　

另一位學員王元嵩指出，上完課程之後，期待能將公司制度規劃完整，從無序走向有序，將單一公司成長為可複製並連鎖企業。「一群人走得遠！」這個創業圈常提出雁行理論，悄悄在馬祖這群青年人中實現。　

馬管處為了提升島內觀光服務品質，今年有別以往辦理了管理系列課程，從7日至21日，利用每週一、二邀請王品集團張勝鄉老師及相關財務、行銷、永續等講師群，移師到馬祖傳授與分享經營心得，讓本縣有心學習的青年，不必長途奔波亦能享有專業學習資源。


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