接軌國際 新北消防ERCA獲ISO 9001合格授證

記者宋仁傑/新北報導

新北市政府消防局緊急應變指揮學院 (Emergency Response Command Academy) 啟用3年多，本次ERCA申請參加ISO 9001:2015年版評鑑，於去(110)年12月通過審查為「推薦核發證書」，今(7)日10時30分特由Intertek林正國總裁率團隊至消防局，授予「管理體系認證註冊證書」，由黃德清局長代表受證，為消防模擬教育立下新的里程碑。

近年來，由於民眾防災意識崛起，消防救災效能精進，火警成災案件遞減，加上各公共場所之實兵演練動員不易，消防局參考國內外實例與救災指揮經驗，規劃建置ERCA，學員藉由擬真場景，有效提升無線電回報、指揮決策、火場安全、人員調度等能力，並曾與南韓首爾消防災難本部、法國消防官高等學校(ENSOSP)等國內外消防機關交流，皆給予極高的評價；在邁入第3年之際，ERCA已積累不少教學與演練經驗，為了達到標準化、國際化之目標，在ERCA教官團及專家的努力下，以ISO 9001認證作為邁向目標的第一個里程碑，同時強化營運效能；在將近1年之團隊籌備過程中，重新梳理22項作業程序，並檢視學院內運行的各項行政及教學流程，透過ISO 9001提供之系統式管理架構，比對缺少之管理元素有效改善營運弱點，持續為ERCA之發展注入活力。

秉持著侯市長「指揮官之決心，是救災成敗關鍵，站在第一線，守護新北安居樂業」訓勉，黃德清局長也表示：「通過ISO認證，代表ERCA的消防模擬教育，符合國際認證標準，但這只是第一步，持續與救災實務結合，設法解決外勤同仁的救災問題，才是最佳的品質保證。」(照片/新北分社社長宋仁傑攝)

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