【記者 鄧至傑／澎湖報導】為提升澎湖好行服務品質，澎湖縣政府持續辦理台灣好行駕駛長服務品質推升評比，評比結果出爐，縣長賴峰偉於111年3月7日縣務會議中公開表揚110年度澎湖好行優良駕駛長，第一名高松年獲選，第二名吳家慶獲得，第三名分別由洪文杰、辛易倫、郭元孝及高增名四位併列，服務獎頒給駕駛長林琨喬、李建忠二位。澎湖縣自105年加入台灣好行公車之列，至今7年，縣府積極推動好行業務，108年7月媽宮北環線安排隨車導覽員上線服務，駕駛長肩負行車安全，導覽員提供專業級解說，為好行遊程增添新亮點，當年度即獲交通部觀光局「服務品質提升獎」、「優良駕駛人員/服務人員獎」。縣府精益求精，著手推廣湖西鄉豐富人文歷史與觀光景點，於109年7月拓展澎湖好行第二路線媽宮湖西線，希冀提供遊客觀光旅運上多元選擇。
縣府旅遊處表示，在好行兩路線營運下，縣府更重視一線服務品質，自109年起辦理好行駕駛長服務品質評比，110年持續辦理，評比項目包含乘客滿意度、服務整體表現、教育訓練課程參與及客訴件數等進行評分，透過評比過程，創造在良性競爭中互相學習的機會，藉以持續精進整體旅運品質，111年2月10日獲觀光局頒發「績優單位」及「績優路線」2獎項。
澎湖好行營運路線，包含媽宮北環線與媽宮湖西線，北環線沿途參觀景點頗具知名，深受遊客喜愛。至於湖西線人文歷史豐富，觀光景緻又具特色，卻鮮為遊客所知，走訪湖西線的遊客可謂行家，且111年媽宮湖西線主推聚落文化旅遊，由各社區致力於推廣地方文化觀光，分享在地精彩故事，歡迎大家預約搭乘澎湖好行。
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