買4盒草莓不甜想退貨!好市多店員「1舉動」讓她不退了 萬人讚翻
美式連鎖賣場好市多(Costco)因給會員提供完善的退貨機制,而深受青睞,近日就一名女網友表示,自己在好市多買了4盒草莓,結帳後當場在賣場開了1盒試吃後,發現草莓並不如想像中得甜,於是走向退貨櫃檯準備將剩下的3盒退貨,當她發現店員要將草莓銷毀時,嚇得她趕緊阻止對方,認為這樣太浪費糧食,決定不退貨,貼文一出,讓萬人讚翻。

▲網友買4盒草莓不甜想退貨,一聽退貨機制秒不退。(圖/翻攝臉書/好市多我都唸Costco)
該名網友在臉書社團「Costco好市多 商品經驗老實說」發文指出,在好市多看到又大又美的大湖草莓,直接失心瘋買了4盒,但心裡又擔心可能會不好吃,所以一結完帳就將其中一盒拆開、清洗,試吃了幾顆後,令原PO感到相當失望,「又大又美的它,當下讓我覺得香氣普普,甜味也普普」。
於是,原PO隨即拿著未拆封的3盒草莓到櫃檯退貨,工作人員例行詢問購買時間之外,還便拿著她的單據、信用卡核對,邊將她買的草莓放到地上,這一舉動令原PO相當驚訝,隨即開口詢問「你們是要丟掉嗎?」對方回說「離開賣場的生鮮,會員要退貨,我們就是直接丟掉銷毀」。
原PO認為這樣做實在太浪費,於是趕緊阻止櫃台並決定不退貨,最後她帶著4盒草莓離開,又跑到另一家超市買糖粉、煉乳、巧克力醬等,打算配著不甜的草莓一起吃。

▲原PO在好市多買了4盒草莓。(圖/翻攝臉書/Costco好市多 商品經驗老實說)
原PO有感而發地表示,每個會員都可以無條件退貨,也不用被公審,因為這本就是會員的權益,但針對「那些生鮮商品,請大家退貨前,想想辛苦的小農、菜商、肉商及牛奶商」,認為這類商品退貨就是直接進垃圾桶,其實「也是一種浪費的行為,我支持無條件退貨政策,但不支持浪費食物的行為」原PO希望在分享了自己愚蠢的行為後,可以讓大家更加了解好市多的退貨處理方式,並呼籲眾人「在可接受的範圍內,儘量不要讓這些食物被丟棄」。
這番言論一出,隨即吸引破3萬名網友按讚、紛紛留言誇讚原PO 「「懂得珍惜食物,給妳拍拍手」、 「珍惜食物也是美德」、「至少有良心,比奧客好,給讚」、「喜歡妳的決定,非常認同妳的理念 ,真的要珍惜資源,珍惜食物」、「代農民北北謝謝妳」、「推善良樓主不浪費」、「很暖心的會員」;還有網友提醒「不只是退貨被丟掉的問題喔,好市多還會向廠商索賠。退太多,都要廠商賠的呢!」
也有不少網友表示 「我從來不會因為不知道好不好吃而一次拿很多,也沒有因為食物自己味覺覺得不好吃而退貨,我的退貨定義就是有瑕疵或是食物本身發霉腐爛等情況」、「在好市多買吃的,再難吃我都沒有退貨過,下次不要買就好了」、「食品類不管有沒有開封,出售後回來退貨全都是銷毀,因為害怕有心人士加料」。
至於好市多的處理方式,網友則認為為了食安問題,銷毀絕對是正確做法「誰願意拿被退掉的商品回家,更何況是生鮮,所以好市多這樣處理非常正確」、 「人家帶出商場的你敢吃?少開玩笑了」、「沒有人知道食品離開賣場後,是否有被人注射加入其他藥品或毒品,丟棄這個動作,不只是保護消費者也是保護店家的機制!吃出問題後續的責任追究,遠比食材的成本還要高!」