「+」號假客服出沒 熱心超商店員與竹南警聯手揭穿

爽爆新聞網/記者彭維權/苗栗報導

苗栗縣警察局竹南分局中港海口派出所警員曾鈺庭、陳凱閎於111年2月21日18時20分許，接獲竹南鎮某一家超商報案稱，有一男子疑似遭詐騙，員警趕赴現場了解，成功阻止男子繼續匯款給詐騙集團。

員警到場後，只見該男子拿著手機不斷講電話，員警一看，來電顯示的號碼前有多一個符號「+」，男子稱日前有至他縣市旅遊，於111年2月21日17時接到自稱旅遊公司人員來電稱，因系統更新緣故，誤將被害人資料設定錯誤，將持續扣款，要在當日24時前依客服指示，才能止付，隨後男子接到自稱某銀行的客服人員來電，號碼前顯示「＋886」，要求男子持提款卡操作ATM，因詐騙集團能說出男子身分、消費內容等資料，加上不斷來電連環攻勢，讓男子無法思考又深怕真的被扣款，一時不察落入詐騙集團圈套中，隨即至一家超商操作ATM，依假客服指示陸續匯款數萬元，直至店員察覺可疑，向員警報案，員警到場勸阻男子繼續匯款，並向男子宣導反詐騙知識。

境外詐騙集團會運用篡改過電話號碼取信被害人，所篡改的電話號碼前會顯示「＋886」、「＋02」、「＋03」、「＋04」等，而當對方說出「解除分期付款」、「須依客服指示操作ATM」、「當日0時開始扣款」、「工作人員設定錯誤」、「涉及刑案」、「配合檢警調查」等關鍵字，則百分之百為詐騙電話。

竹南警察分局長廖修鴻表示，感謝熱心的超商店員報案，員警得以迅速到場阻止男子繼續匯款，並提醒民眾，看到來電號碼前顯示「+」號，務必要保持冷靜、提高警覺，如遇疑似詐騙情事，請撥打165反詐騙諮詢專線或110報警處理，以確保自身財產安全。