台南三井Outlet將在2月25日正式開幕，自16日開放試營運，每日吸引大批民眾到訪。不過，一名網友抱怨，日前騎機車前去逛街，沒想到離場時發現沒有機車的入場記錄，結果因為機器出包加上溝通問題，耗時30分鐘才順利繳費離場。貼文曝光後，不少網友笑稱「感謝您自掏腰包當白老鼠」。
▲ 台南三井Outlet倒數一天正式開幕。（示意圖 / 翻攝自 台南三井Outlet官網）
原PO在PTT以「台南三井不愉快的停車經驗」為題發文，表示22日到台南三井Outlet逛街，離場前在停車場準備繳費時，卻發現沒有機車的入場紀錄，只好到服務台求助。由於工作人員幫忙從後台登記，要求原PO稍等5分鐘，所以原PO重新排隊繳費，怎料車牌號碼雖然登錄成功，卻被登記成「汽車」，必須付2倍的停車費，讓原PO相當傻眼，再次回到服務台求助。
▲ 原PO發文分享不愉快的停車經驗。（圖 / 翻攝自 PTT）
這次，工作人員幫忙修改成機車且不用繳費，但原PO發現不僅沒有改成機車，連掃描發票都顯示登錄失敗，被迫再跑一趟服務台。最後，工作人員請原PO直接離場，會在出口處替他開門，讓原PO來來回回浪費了30分鐘才順利離場。對此，原PO忍不住痛批「不管今天機器出了什麼問題，你們的人員就是訓練不足，溝通出了問題」，也提到3樓下樓的手扶梯也不能動，要自己用走的，氣憤表示「才剛試營運就有這些問題，希望快點改進」。
貼文曝一出，網友紛紛留言表示同情原PO：「天啊，好浪費時間啊」、「天氣這麼冷，無辜遭罪走這麼遠真是辛苦了」、「教育訓練不足，第一次就應該讓你直接按對講機出去了」、「試營運的話應該先開放免費進場，先測試車牌辨識系統是否正常才對」；也有不少網友笑說：「試營運就是要除bug呀，你幫忙找到而已」、「感謝您當白老鼠，還自掏腰包」、「這就是試營運，你幫忙試到問題了，感謝」、「全民公測」、「試營運感謝您的貢獻啊」、「優良的測試員，感謝您」。