提款機故障嬤慌張不知所措　警方主動安撫排除

【記者 宋祥霖／高雄 報導】2月20日14時鳳山分局新甲派出所巡佐陳志仲、警員林揚智巡邏於鳳山區大明路郵局巡簽時，突然聽見一位老婦人很慌張地按著郵局服務鈴，因當時正值假日郵局內無人上班，巡佐陳志仲覺得有異便主動上前關心該名老婦人，老婦人見到警方很激動的表示「我按郵局都沒有人回應怎麼辦」。

經了解，該名老婦人發現提款機吐出的金額與她欲提領的金額短少了1000元，心急如焚地按了郵局的服務鈴卻沒有人員出來協助。警方安撫其情緒外，亦協助老婦人找到郵局緊急聯絡電話，並代為向郵局客服簡述此情形，後續郵局客服人員提供解決方式給老婦人，老婦人才終於放下心中大石。老婦人對警方主動協助不斷表達感謝之意，直呼「真的是揪甘心」。


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