▲新竹郵局局長吳順吉(右5)、新竹市副市長沈慧虹(左5)、中華郵政工會理事長吳進益(左2)、竹市府勞工處長黃錦源(左4)等貴賓共同剪綵啟用「新竹龍山西路郵局」。
【焦點時報/記者羅蔚舟報導】為提供竹市東區民眾更優質服務並便利身障人士用郵，新竹郵局今(2/21)日起將轄屬復中里郵局遷移新址新竹市龍山西路99號1樓營業，並於上午10時舉辦喬遷啟用典禮，正式更名為「新竹龍山西路郵局」。新竹郵局為感謝客戶支持與愛護，自2月21日至25日到新竹龍山西路郵局用郵即贈送來店禮，並舉辦集郵票(商)品滿壹仟伍佰元加贈不鏽鋼餐具組，及郵政壽險投保加碼禮等活動，該局搬遷已事先做好規劃，原客戶權益不受影響，歡迎舊雨新知共襄盛舉多加利用。
▲「新竹龍山西路郵局」喬遷啟用典禮在祥獅獻瑞中揭開序幕，新竹郵局局長吳順吉主持典禮致詞。
「新竹龍山西路郵局」喬遷啟用典禮在祥獅獻瑞中揭開序幕，由新竹郵局局長吳順吉、新竹市副市長沈慧虹、中華郵政工會理事長吳進益、竹市府勞工處長黃錦源、心路基金會新竹市兒童日間服務中心主任楊玉玲等貴賓共同剪綵啟用，吸引許多民眾共襄盛舉，現場氣氛溫馨熱鬧，新竹郵局同時並舉辦i郵箱交寄、取件推廣活動，讓民眾感受「寄件真方便、取件超EZ」，體驗i郵箱的便利性。
▲新竹郵局吳順吉局長向沈慧虹副市長說明友善櫃台服務。
龍山西路郵局位於新竹市身心障礙者就業綜合大樓1樓，嶄新營業廳寬敞明亮，布置整齊美觀，動線規劃順暢，新竹郵局為了讓視障人士感受到更友善的用郵環境，特別設置「視障語音提款機」，透過點字設備、戴耳機配合語音指示操作，視障朋友不需透過他人協助，可自行完成交易項目，減少個資外洩疑慮。新竹郵局亦承擔起企業社會責任，提供安心即時上工人員就業機會，成為民眾與身心障礙者信賴的暖心郵局。
▲新竹郵局吳順吉局長和沈慧虹副市長一同體驗i郵箱「寄件真方便、取件超EZ」便利性。
新竹郵局局長吳順吉表示，新竹復中里郵局因業績成長來客增加，原址空間明顯不足，雖極力於鄰近地區尋找，皆無法覓妥合適局屋可供遷移，感謝新竹市政府讓郵局進駐身心障礙者就業綜合大樓，讓民眾有更整潔舒適的用郵空間，中華郵政與時俱進，秉持親切效率、以客為尊的精神服務，感謝大家蒞臨並不吝指教。
▲新竹郵局為感謝客戶支持與愛護，自2月21日至25日到新竹龍山西路郵局用郵即贈送來店禮，並舉辦集郵票(商)品滿壹仟伍佰元加贈不鏽鋼餐具組，及郵政壽險投保加碼禮等活動 。
新竹市副市長沈慧虹表示，龍山西路郵局為服務身心障礙者，全面降低服務櫃台高度，未來也將設置「視障語音提款機」，提供市民朋友優質的無障礙服務。後續將與龍山西路郵局合作推動服務方案，以創新模式為社會盡一份心力，幫助身心障礙者發揮適才適所的價值。
「新竹龍山西路郵局」是東區埔頂聯里除新莊外第二座郵局，讓新竹科學園區附近居民使用更方便，特別一提的是，該郵局更是中華郵政首座支持庇護工場公益共生的郵局，櫃台全面下降至80公分，方便輪椅族，未來還將設置視障語音提款機，更規劃進用身障者，成為身障者友善服務的模範，也盼善用郵政商業模型量能，培育竹市身心障礙庇護工場，成為兼顧商業獲利和公益理念的社會事業。
竹市府勞工處表示，後續將與龍山西路郵局合作推動服務方案，規劃進用身障者職員，以創新模式為社會盡一份心力。另外新竹郵局已與竹市竹夢園－希望工坊合作，目前約有20位庇護員工，將龍山西路郵局做為庇護工場員工實習場域，包括整理貨、清潔、視障按摩服務，未來也規畫讓身障朋友成為郵車隨車服務小天使，讓庇護工場身障朋友發展工作技能。
搶先體驗的身心障礙者林弘豫表示，這裡的無障礙空間是從路邊到建築物內部櫃台等，全面性的無障礙。他說，很多地方雖然有無障礙坡道，但是常被臨停的汽、機車擋住而無法使用，而這裡的櫃檯低且檯面下留有空間，有利輪椅靠近，未來希望有更多的公共空間都能考量無障礙的需求。
郵局員工黃庭榛本身是肢障者，從民國85年7月進入郵局，從事郵務包裹服務逾25年，她表示工作中難免遇到超出自己能力範圍的狀況，例如較大、較重的包裹交寄，幸好周遭的同事、長官都會主動協助，她有幸在友善職場工作，也以身為郵局員工為榮。