15日傍晚，患有憂鬱症的40歲吳男家屬向楊梅分局大坡派出所報案指稱，吳男心情低落，自己跑到新屋區綠色隧道散心，擔心他可能憂鬱症發作發生意外，請警方幫忙。警員獲報後不敢大意，立即到該處找到吳男，安撫情緒激動的他，暖心勸導其就醫。
楊梅分局表示，15日傍晚6點多，吳男獨自一人跑到新屋區觀海路一段觀海亭旁的海灘上，家屬擔心他發生不測報警。大坡所警員楊承澔前往現場找到滿身酒氣、情緒激動的吳男，強而有力的手摟著與他聊天談心安撫其情緒，待吳男較為緩和後帶回派出所休息，並提供熱茶、暖爐，一邊開導吳男就醫以免病情加重，起初他拒絕警方好意，但警方持續暖心勸說，終於讓吳男同意由家屬陪同去醫院看醫生，家屬對警方協助萬分感謝。
楊梅分局強調，為民服務是警察的重要工作，派出所同仁能夠及時前往協助家屬，避免發生意外狀況值得讚許，並呼籲民眾對於自己或親友有需要幫助的時候隨時報警請求協助。