開工首日新北就服處加開彈性櫃檯 陳瑞嘉提醒利用預約免等候

記者宋仁傑/新北報導

因應春節連續9天年假累積的失業認定申辦人潮，新北市政府勞工局除了推動年節期間「線上申辦」不中斷，上班首日，板橋、三重、中和、新莊、汐止就業服務站更加開彈性櫃檯，縮短現場申辦民眾的等候時間。勞工局長陳瑞嘉今(7)日一早，也特別到板橋就服站為同仁及勞工朋友打氣，關懷現場申辦人流控管情形。

陳瑞嘉表示，往年春節後開工首日，總有大批民眾擠爆各就服站台，甚至門外也搭起帳篷，紓解急於找工作、辦理失業認定及後續請領失業給付相關事宜的民眾。不過因為近年新北陸續強化新店、樹林、淡水就服站辦理失業認定功能，有效分流人潮，加上不少失業勞工透過「線上系統」申辦，以及預約分流，使得現場人潮較以往減少許多。

陳瑞嘉補充，雖然過年期間失業認定案量增加不少，是平日的2.5倍，但就服員將儘速辦理審核作業，而年假期間再認定的申請案件，也會追溯再認定日期，請年假期間提出申請的勞工朋友們免緊張，就服員後續將主動聯繫。也請民眾優先利用各站台預約專線，或運用網際網路、傳真、郵寄或電子郵件等方式申辦失業給付，才能有效分流縮短等待時間，讓就業服務流程更有效率。

此外為降低群聚風險，已完成電話預約的民眾依約定時間到站，就服站會要求進門前掃實聯制QR code、專人引導量測體溫及酒精消毒，同時進行人流管控。櫃檯就服員全數戴面罩、口罩，等候座位區、辦公區則設置防疫隔板，保持安全社交距離，落實防疫不鬆懈，請現場申辦民眾放心。(照片/新北分社 社長宋仁傑攝影)

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