國旅大爆發 臺東大型飯店缺房務.餐飲員工

疫情缺緩、臺東國旅大爆發，飯店住宿率平日都可達8成，跨年連假期間幾乎已客滿，但有百間以上客房的大型飯店業者，卻苦惱基層房務、餐飲員工徵不到人，幾乎都開缺20人以上，對臺東觀光產業復甦是一大難題。 跨年連假即將到來，臺東各間飯店陸續出現旅遊人潮，許多飯店跨年住房預約已客滿，而平日也有8成以上的住房率，但有飯店業者卻苦惱不已，房務、餐飲等基層員工，雖然薪資都達全國的平均水準，但遲遲徵不到人，尖峰時段員工的工作負擔，恐怕要比平日多3倍。 臺東縣觀光協會理事長 潘貴蘭：「基礎的餐飲服務生，然後還有像是房務員，這些工作都需要非常的勞力密集，所以人力如果沒有很充足狀況之下，當然安排就要更緊湊。」 臺東就業中心就表示，今年5月疫情擴大時，臺東旅宿整體住房率大減，甚至一度趨零，許多飯店員工都放起無薪假或被資遣，只好轉職或參加安心上工方案，9月開始觀光產業景氣雖然回溫，相關職缺也增加，但疫情仍不明朗，願意轉回觀光產業的應徵者卻不多。 臺東就業中心督導員 吳偉君：「求職者的部分要回到相關的行業，還需要一點時間，再加上目前已經偏向於年底了，轉職的意願也比較低。」 臺東就業中心也強調臺東地形狹長，人口又多集中在臺東市，求職者多半不願離家太遠的工作，因此非市區的飯店普遍較難徵才，預計明年1月份將舉辦聯合徵才活動，擴大媒合旅宿餐飲產業就業。