中壢分局龍興派出所於27日10時許接獲民眾報案稱在龍祥街有一名老翁疑似迷途，巡邏警員羅子瑞、李汶軒立即趕赴現場查看。
報案人指稱有一名老人挨家挨戶的按門鈴詢問「我的家應該在這裡啊！」，疑似記不得住家位置，警方遂循著報案人指引方向在附近的巷弄內尋得該名老翁，該老翁因年事已高且因找不到家顯得非常緊張不安，不停喃喃自語說著「我的家應該就在這裡啊！」，現場員警見詢問未果，利用警用行動電腦的人臉辨識系統逐一比對老翁身分。
經比對確認老翁身分(姓絲，82歲)，居住於隔一條街，警方遂請老翁上警車，協助老翁返家，正當警方抵達老翁家門前時，巧遇老翁兒子神情著急正要出門尋找老翁。老翁兒子向警方表示，其父母均已髮蒼齒搖，平時生活均需其照料，今日老翁突然想獨自外出散步，一時記錯住家地址，才會迷途，待其發現老翁獨自外出未歸時，本想立即外出尋找，惟家中尚有母親需照料，一時分身乏術，甫將母親安頓好，要出門尋找父親之際，巧遇警方將老翁送回家中，對於警方為民服務不留餘力的精神絲民感謝萬分，所幸遇到警方協助，父親才能儘速返回溫暖的家。
中壢警分局長陳百祿呼籲民眾應多加注意身旁年長者狀況，如有失智或易走失情形，可在其衣服縫上親友聯絡方式或向就近派出所、分局申請捺印指紋建檔服務，也可向區公所申請「愛心手鍊」，如發現失智症患者時，可透過愛心手鍊，撥打24小時的服務專線（0800-056-789），以利在走失時，能盡速協助平安返家。