(台北訊)全球受到新冠肺炎疫情影響，各項新興科技驅動全球產業迎向數位轉型之浪潮，經濟部工業局舉辦「2021雲端轉型x產業Plus 嘉年華」，以線上趨勢論壇及虛擬展會的形式，期盼藉此順勢帶動製造業及零售業數位轉型，進而帶動產業升級。
在活動第二天上午場次，率先登場的是「製造產業Plus雲端沙龍」，邀請具備雲服務能量及帶動轉型實績之資服業者，分享雲服務趨勢、雲服務典範案例與技術展示，希望藉此鼓勵企業加速數位轉型，提升數位競爭力，特別邀請資策會地方創生處組長賴昌彥、臺灣通用紡織科技創辦人趙均埔、緯謙科技業務經理葉佳宏、智影顧問(拼起科技)創辦人林香君、思納捷科技總經理莊棨椉、瑞精工科技總經理黃建昌等人，講述科技為製造業帶來的應用轉型。
資策會地方創生處組長賴昌彥以「雲端服務帶動產業轉型」為主題，替今日盛會開場，賴昌彥表示，製造業傳統的營運模式，就是接單完之後生產，再出貨給客人，但現在由於疫情，很多製造業的海外客人，沒有辦法到臺灣商洽，臺灣的製造業者，也沒有辦法去海外參展，接單就會受到衝擊。這也讓許多製造業開始去思考「雲服務」，臺灣的業者，應該藉由在領域的專精，及產品軟體服務，去發展各式各樣的雲服務，透過雲服務思考如何能夠進行轉型，並提升對公司的效益。
臺灣通用紡織科技創辦人趙均埔則以「將數位科技應用於流行紡織產業數位轉型」為主題帶來專題演講，趙均埔表示，國際成衣品牌快速奔往數位紡織的宇宙，包含數位打樣、電商通路、線上試衣、3D設計等多種的應用。紡織業在全面導入數位化後，將從社交媒體、電商、PLM 系統得到全部資訊回饋，這會幫助業者快速做更全面的預測與判斷。面臨數位紡織變革，臺灣紡織業不會置身事外，而是會加速地進入到數位紡織雲，跟傳統紡織產業整合之後，將變成臺灣下一個重要的兆元產業。
至於如何邁向雲製造時代，並打造智慧生產平台，緯謙科技業務經理葉佳宏認為，要打造一個智慧生產平台，分為兩大方面，一個是製造工廠的數位轉型應用藍圖，包含製程改善、品質預測、設備診斷以及排程最佳化；另外一部份是賦予員工開創新價值的數位辦公室轉型規劃，在辦公室進行數位轉型時，改善員工辦公效率，符合企業價值極大化。
智影顧問(拼起科技)創辦人林香君則表示，產業在數位化的過程中，需要大量的資料，有了資料才能夠做人工智慧（AI），而製造業現在最需要的就是『養出自己的資料』，經過稽核、養資料、生管排程跟品質追蹤、定位之後，數位化馬上有感。
能源、綠電現在的重要性越來越高，雲端AI能源管理系統要如何運用在智慧工廠上，思納捷科技總經理莊棨椉表示，從台積電等用電大戶對綠電的要求來看，能源對工廠的重要性只會越來越高，智慧工廠在導入能源與資源管理系統後，可以做到分析跟預警，降低生產上設備所衍生出來的故障，避免生產中斷產生更多耗能。
在疫情還有新經濟型態的挑戰下，製造業該如何來因應？瑞精工科技總經理黃建昌表示，智慧製造其實無論如何，都是要回到經營問題的解決，以及創造企業價值。全臺灣現在只有7%的中小企業，有導入製造執行系統（MES），更不要講倉管以及供應鏈的管理，若以導入之後的好處來說，在數位轉型或者是智慧製造的步驟裡，可進行現況盤點，可遠端控管供應商，對公司的整體效益都有很大提升。
下午場次登場的則是「零售產業Plus雲端沙龍」，經濟部工業局特別邀請肚肚執行長孫和翊、人工智能董事長張榮貴、亞資科技董事長王俊華、紅門互動執行長張元溢、臺灣睿智董事長黃駿傑等人，帶領觀眾了解數位科技如何應用在零售業，甚至帶動企業轉型升級、提高競爭力。
數位轉型浪潮迎面而來，企業該如何運用5G、AIoT新科技帶動企業轉型升級競爭力，肚肚執行長孫和翊表示，若以低消來算，人的一生大概花700多萬在餐飲上，臺灣的餐飲防疫科技，除了臺灣自己應用之外，也可幫助國際，譬如無接觸支付、線上點餐、自助點餐、還有餐廳的數位轉型，或會員經營，甚至到未來的智慧機器服務，可能是無人車外送，臺灣可以透過這次的成功經驗，完成數位轉型。
因為疫情改變生態，服務業面臨比較大的衝擊，人工智能董事長張榮貴說，根據IDC調查，預估2022年全球GDP有60%來自於數位化的服務跟產品，如今已進到「服務4.0」，也就是服務行動化、流程智慧化、進度透明化，但為了完成以上三個要求，也因此企業必須作業自動化、預算有效化、決策數據化，來完成所謂的智慧服務，進入數位商業的新世界。
臺灣也因為疫情，電子支付等消費方式達到新高峰，亞資科技董事長王俊華表示，電子支付並非純粹提供支付需求這麼簡單，現在要思考的是，城市的消費循環如何透過電子支付為基礎手段，在共好的思維下來構建社區及社群消費的生態。
零售業要數位轉型，最重要的就是建立企業第一方數據，紅門互動執行長張元溢表示，幫企業把線上線下的資訊資料流，連結在一起，建立第一方的數據資產，透過這樣的過程，我們也能幫企業整合全通路的行銷跟營運，最終目標就是達成行銷自動化。
數位轉型的過程，大數據很重要，但要如何將資料變成企業轉型的關鍵，臺灣睿智黃駿傑表示，每個企業主手上都有兩個寶貝，一個叫「現金」，一個叫「資料」，現金放在銀行會生利息，資料放在家裡不會生利息，但若是靠著商業智慧系統，能找出資料的關聯性，找出企業的競爭力，這就是企業轉型的基石。