由於疫情的衝擊，許多企業紛紛縮減人力，甚至向政府申請相關補助，以度過景氣寒冬。以保健食品為主要商品的康成志業公司，透過電話行銷的方式，讓員工居家上班，完全不受疫情影響，業績反而逆勢成長三成，進而大舉徵才。
身為五年級生的林寶珍，在康成志業公司任職13年，是資深的電話行銷顧問。她在轉型第二年就成功達成百萬年薪，現在依然是康成志業400萬俱樂部的百萬天后之一！
康成志業上下班時間固定 兼顧退休生活
林寶珍從事業務工作共26年，從傳統的業務開始做起，必須在外奔波忍受風吹雨打，並配合客戶的下班時間，晚上10點才回家是家常便飯。結束這份工作後，原本已在苗栗買了一塊地，打算當個樂活小農，過著清閒的退休生活，然而在朋友的介紹下，因緣際會來到康成志業做電銷。
但與之前不同的是，在這裡不但省去舟車勞頓，還可以兼顧退休生活。電話行銷沒有年齡的限制，只要會講話就可以工作，林寶珍笑著說：甚至做到70歲也可以！以前年輕體力好，可以承受在外奔走的辛勞，現在體力雖不如從前，但靠著一支電話，以及有效的溝通方式，一樣可以是年薪百萬的電銷女王。而且，現在上下班的時間固定，早上9:30上班，準時下午5:30下班，周休二日，她可以定期去苗栗照顧農園，將工作與興趣兩者互補。
打錯電話還能成為老主顧 靠的是傾聽能力
林寶珍曾遇過一件有趣的事。她按照名單撥打時不慎打錯電話，但最後不但能順利成交，客戶甚至變成老主顧！與電話那端不認識的陌生人，她依然可以像平常和朋友一樣地聊天。其實，電話行銷看似沒有門檻，實際上卻是一份非常專業的工作。林寶珍分享獨門心法：不需要太多花招，只需要簡單的關懷，關鍵在於傾聽能力，必須用心傾聽客戶的心聲，將客戶所傳達的小細節放在心上。
現在林寶珍找到工作與家庭生活的平衡，女兒也為她在康成擁有一份志業感到欣喜，不僅業績節節攀升，心靈也相當富足。她勉勵新進同仁：「辛苦一陣子，輕鬆一輩子。」俗話說：「良田萬頃，不如薄藝隨身」；身懷一技電銷之長，勝過家財萬貫！