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高雄郵輪旅客友善消費環境建置迎接郵輪觀光新藍海

大成報/ 2021.10.27 18:12
新聞圖片(本報訊)高雄市政府近年積極發展高雄港為南臺灣母港的明星港口,自港運硬體建設上不僅高雄港旅運中心明年即將啟用,更加積極打造友善旅遊環境,同時在軟體建設上,對外客源拓展,成立亞洲郵輪聯盟(ACC,Asia Cruise Cooperation),透過亞洲地區港口聯盟合作力量,與國際郵輪公司合作,含臺灣、海南、菲律賓、廈門、韓國、及越南等六個成員,吸引更多國際郵輪公司,擴大在亞洲東北亞、東南亞區域經營規模,推動多母港航線及Fly Cruise模式外,對內則是於10月26日假高雄寒軒國際大飯店舉辦「高雄郵輪旅客友善消費環境建置產業工作坊」,邀請郵輪觀光周邊產業業者,針對國際旅客的服務、環境友善等,對產業、觀光、數位經濟等主題,共同激盪謀求解方策略,從理解明確課題,盤點產業優勢與劣勢,再透過分享、檢討、串接各領域情報,共享優良案例或是解方,並企圖將解方系統標準化,為後疫情時代國境即將開放前夕,率先做好準備。

本次產業工作坊專家代表陣容龐大,囊括郵輪與周邊產業的菁英高手齊聚一堂:高雄餐旅大學教授,同時也是臺灣郵輪協會首席顧問劉喜臨教授、義守大學林皆興教授、臺灣觀光發展協會理事長與歐洲商會觀光委員會共同主席吳昭輝,電子商務及全球數位金融趨勢的全球支付網絡、觀光科技-樂多科技創辦人楊景棠,以及高雄寒軒國際大飯店張總經理,將針對岸上觀光的關鍵、永續經營、品牌價值、扭轉劣勢以及數位經濟五大議題以公民咖啡館的型態,透過輕鬆活潑的氛圍中,激盪出郵輪產業的新火花與共識,並特別邀請到高雄市海洋局薛博元主任秘書蒞臨指導,薛主秘表示,郵輪產業在疫情中,亦為重創產業之一,如何將危機視為轉機,透過疫情間的重新審視,產業共創,定位並站穩高雄郵輪的品牌定位,發展出無論是母港或是掛靠港,都能在遊客下船後,提供多元的觀光資源與友善服務,從環境檢視,遊程規劃,多元支付,導覽人員培訓,環環相扣,一同打造出專屬高雄的Cruisin’in Kaohsiung的郵輪360度完整體驗。

本次共同參與的產業代表,包含在地漁會、高雄海味、特色伴手禮、觀光工廠、觀光見學場域等約50位產業菁英,且為了提高參與度並且聽到各領域的獨到見解與觀點,跳脫一般研討會型態,以自發性高互動的「公民咖啡館」的議題討論模式,結合岸上觀光相關議題,集思廣益各方意見,也將會做為後續高雄郵輪觀光推動改善的依據,總結規劃做為高雄發展整體海上觀光策略,期能帶動整體郵輪產業邁向未來新契機。

圖說1:高雄市政府近年積極發展高雄港為南臺灣母港的明星港口,舉辦產業工作坊邀請郵輪岸上觀光相關業者共襄盛舉,邀請到高雄市政府海洋局薛博元主任秘書蒞臨致詞。
圖說2:本次產業工作坊專家代表陣容龐大,臺灣郵輪協會首席顧問暨高雄餐旅大學劉喜臨教授分享國際郵輪市場疫後發展趨勢。
圖說3:以自發性高互動的「公民咖啡館」模式討論議題,集思廣益各方意見,將為後續高雄郵輪觀光推動改善的重要依據。新聞圖片新聞圖片

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