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高風險賣場前5名 解除分期付款詐騙集團最愛用

匯流新聞網/謝 東明 2021.10.23 18:03

CNEWS匯流新聞網記者謝東明/台北報導

刑事警察局統計,今年7至9月受理解除分期付款案件,詐騙歹徒最冒用的高風險賣場前5名,分別為「東森購物」計330件、「誠品網路書店」計308件、「HITO本舖」計128件、「蝦皮購物」計128件及「CACO」計96件。

刑事局表示,詐騙歹徒的手法,通常假冒賣場、平台的客服人員,以電話連繫被害人後,再以「工作人員操作錯誤,導致誤設分期付款、重複扣款或升級成VIP會員」等理由,要求被害人前往操作提款機(ATM)、網路銀行、手機APP或購買遊戲點數等,解除設定趁機騙被害人,在不知情下轉帳、匯款。

刑事局近年分析,「解除分期付款」詐騙手法,通常是歹徒駭入電商或電商委託的系統商資料庫,竊取消費者姓名、電話、消費資料及付款方式等個資,然後再以「工作人員操作錯誤,導致訂單變成多筆分期付款」名義,要求民眾前往操作ATM、網銀匯款或購買遊戲點數來解除設定。

刑事局為防範此類詐騙手法,除每日提醒高風險電商,加強資安防護,並提供相關電商業者,因個資外洩仍需負損害賠償責任的判決案例,促請高風險電商落實資安防護。

刑事警察局每週也會發函通知,針對被害件數逾5件的疑似個資外洩電商,並附上電子商務業者,防制詐欺作為自評表、官方網頁明顯處加註反詐騙警語、網頁標明客服專線及客服時間、針對會員發送反詐騙提醒簡訊、延長客服時間至22時等相關作為範例、簡訊範例供參考,更要求賣場業者強化資安防護措施。

警方表示,所公布的疑似個資外洩電商,已都依刑事警察局建議,實施相關反詐騙宣導,警方也將持續對電商業者,進行資安訪談,提供相關技術支援,同時要求業者加強消費者個人資料的保護。

刑事警察局再次呼籲,民眾如接獲來電顯示,開頭帶「+」號、「+02」、「+886」等號碼,電話中如聽到關鍵字如「解除分期付款設定」、「重複扣款」及「升級VIP」等關鍵字,請立即掛斷,並通報165反詐騙諮詢專線。

照片來源:刑事局提供

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