阿里雲於雲棲大會推出創新企業方案 人工智能會議助理及升級雲電腦提升新型辦公效率
(中央社訊息服務20211022 14:40:49)阿里巴巴集團的數字技術與智能骨幹業務阿里雲於2021雲棲大會上展示全新人工智能會議助理「聽悟」，同時發佈雲電腦的升級性能。疫情下不少企業客戶推行遙距辦公，阿里雲這一系列創新企業方案將可滿足市場對自動化辦公系統的需求。
「聽悟」：可整理會議紀錄的人工智能助理
由阿里巴巴旗下全球研究機構達摩院語音實驗室研發的人工智能會議助理「聽悟」，能將會議的語音內容實時轉化為書面會議紀錄，普通話識別準確率高達98%，有效提升會議內容整理效率，為用戶帶來更順暢的會議體驗。
達摩院語音實驗室負責人鄢志杰表示：「我們的端到端語音識別方案賦予『聽悟』高準確度和強大性能，切合包括遙距音視頻會議、線上線下會議、對話訪談等各種場景，滿足不同行業的需求。隨著更多企業推行新型遙距辦公方式，『聽悟』高效便捷的自動語音轉錄功能將從根本上提升商務會議效率。」
運用達摩院專有的聲紋融合方位算法，「聽悟」能有效區分多達10位參會者的聲音。「聽悟」的智能麥克風可在10米範圍內高清收音，分辨發言人，同時降低背景噪音。
基於達摩院的自動語音識別模型，以及自然語言處理和深度學習技術，「聽悟」具備出色的理解能力，不但能識別英語、普通話及14種中國方言，更能在會議過程中根據會議的整體內容不斷自動修正或完善會議紀錄。此外，「聽悟」還具備按照關鍵詞整理會議記錄、自動歸納會議與重點，以及提取待辦事項等功能。
在中國市場，「聽悟」已嵌入阿里巴巴數碼協作平台「釘釘」，透過對話自動轉錄和紀要分享功能，讓「釘釘」會議更加高效順暢。
鄢志杰續稱：「日後『聽悟』的功能會持續擴展，我們目前正在研發語言混合模型，未來也會增加語種，以便更多大型跨國企業以及海外用戶使用。」
隨時隨地雲上辦公
阿里雲繼去年成功推出企業版「無影」雲電腦後，今年升級推出「無影」雲電腦一體機及「雲上辦公室」一體化解決方案，未來辦公方式將不再受時地局限。
阿里巴巴集團高級研究員、阿里雲智能基礎產品事業部負責人蔣江偉表示：「我們此次升級推出的雲電腦為企業和個人用戶提供靈活的雲上辧公室，同時提供安全的網絡環境和存儲功能。遙距辦公方式在全球各地日趨普及，為此我們將繼續致力創新產品和服務，讓更多人受惠於雲計算技術的發展。」
升級的雲電腦讓企業員工無論在家或在辦公室都可以使用雲上企業資源。「雲上辦公室」一體化解決方案疊加了安全、網絡及存儲能力，企業可便捷、安全、靈活地自行部署雲上辦公設施。
企業推行靈活工作安排時，資訊科技部門往往需要解決數據安全的問題，「雲上辦公室」為此提供了直接的解決方案。該解決方案可透過包括防火牆、端到端加密、雲端資料備份及復原等在內的雲端數據安全能力，將關鍵資訊儲存於雲端，而非個別終端，無論員工在何處辦公，其都能提升企業資訊安全。
配備「雲上辦公室」一體化解決方案的「無影」雲電腦系列，包括最新推出的一體機、以及現有的卡片式和盒式終端，以及「桌面即服務」應用方案，支持企業用戶隨時隨地，透過任何一款終端、任何操作系統，甚至以智能電話連接使用雲電腦。企業可以更加靈活地整合現有資源，並配合業務擴展，按需部署資訊科技基礎設施。
於今年的雲棲大會上，阿里雲還推出一項縮窄中國數碼鴻溝的計劃，為欠發達地區的一萬間學校提供雲電腦，為培育科技人才奠定基礎。