高雄市鹽埕區「城中城」大樓，10月14日凌晨3時許發生火警，全棟13層樓陷入一片火海，已釀成嚴重死傷人數，高雄慈濟志工除了第一時間立即動員馳援，針對徹夜至天亮投入救火行列的警消人員給予關懷，而對於不幸罹難或受傷民眾的家屬，也適度提供膚慰協助，期許生者心安、往者靈安。
在落實遵守防疫基本原則之下，高雄地區慈濟志工迅速動員成立關懷團隊，在現場以不影響救災人員動線為前提，提供包含遺體袋、早餐食物、礦泉水及中午110份便當糧食、30箱飲品等相關物資，為第一線救火的弟兄們做最堅實的補給後盾，且適時加油打氣給予安穩疲累的身心。
由於大火造成嚴重死傷人數不斷攀升，高雄各大醫療院所紛紛收治傷患，雖然疫情期間不便開放探視慰問，慈濟志工與高雄慈濟社工人員也初步表達後續可提供相關協助；另外，針對罹難者及其家屬，慈濟志工也編組殯儀館膚慰團隊，預計給予助念等協助，並持續關注家屬身心狀況，提供必要幫忙。
(撰文／顏福江；照片／慈濟基金會)