〔News586／記者陳允得報導〕嘉義市政府警察局第一分局竹園派出所巡佐劉守倫、警員劉邦局，於日前擔服執行08-10時巡邏勤務之際接獲通報，有民眾報案稱，在博愛路二段與中興路口附近，有一位老翁身穿短褲、白色polo衫雙腳踩著拖鞋，無助地在博愛路家樂福大賣場外人行道踱步疑似需要關心協助。
警方獲報趕抵到場時，見老翁顯露出疲憊茫然面色，經與老翁關心詢問姓名、家住哪裡等，只見老翁摸了衣服口袋像似要拿取什麼，惟未見有取出任何物件或攜帶相關身分證件；過程中警方與老翁耐心詢問，老翁這時嘴上念說出自己名字就居住在嘉義市，然而卻是無法說出住居所在地詳細地址和住家電話。
就在警方苦思不知如何是好時，還好老翁由身穿短褲口袋裡拿出了一支手機，警方透過老翁手機LINE通訊軟體群組功能聯繫，查詢確認到65歲張姓老翁確切身分與住居處詳細地址，且順利與家屬取得聯繫告知詳情，家屬於通話中與警方表示將馬上趕赴到場。
當家屬趕抵到場見張翁安然無恙後，直向警方道稱感謝，警方於將張翁交由家屬接應返家後，不忘與家屬叮囑應多花點心思將張翁看顧好，以免萬一發生了有任何閃失或意外那後果可是不堪設想，家屬更是對於好心報案民眾和熱忱警方積極關懷、為民服務深表感激。