臉書FACEBOOK全球大當機 連「自家大門都進不去」

記者李振麟/台北報導

臉書全球大當機卻遲遲未修復 / Information Age

全球性知名社群軟體臉書Facebook與旗下相關一系列單位，如同 Instagram.com、WhatsApp、Messenger等，在台北時間4日深夜驚傳全球性大當機，數十億系統離線，許多使用者說他們無法登錄或發送消息，且經過將近5小時仍未找出真正原因，雖然臉書Facebook正式發文道歉，表示將儘快修復讓一切恢復正營運，但根據部分內部消息，臉書連「自家大門都進不去」！

臉書對於一系列社群軟體出現系統性不明故障，對外公開道歉，「我們知道許多人使用我們的社群軟體產品時發生問題，目前我們正在努力將一切恢復正常，對此情況所造成之任何不便之處，深表歉意」，臉書首席技術官斯科洛普夫（Mike Schroepfer）稍早也同樣在推特對外致歉。

根據《紐約時報》記者弗蘭克爾（Sheera Frenkel）指出，臉書工作人員爆料，員工甚至於都無法進入大樓去了解全球大當機的原因，因為他們連透過識別證通過軟體大門都沒有辦法進入，技術團隊是努力進行網路系統除錯和重新上線。

多位安全專家指出，臉書大當機的主要罪魁禍首，恐怕是來自於「網域名稱系統」（Domain Name System, DNS）是否因為停電出了問題。